零售个人信息保护意识渠道调研

零售个人信息保护意识渠道调研

您好！本问卷旨在了解公众获取个人信息保护相关知识的主要渠道，以及对这些渠道的认知和偏好。您的反馈将有助于相关机构更有效地开展信息保护宣传教育工作。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

专科

本科

硕士及以上

Q3:在日常生活中，您主要通过以下哪些渠道接触到个人信息保护相关的知识或提醒？（可多选）

政府官方网站/公众号/App

电视/广播新闻或专题节目

报纸/杂志

社交媒体（如微博、微信、抖音等）

电商平台/购物App的隐私政策或提示

银行/金融机构的短信或App通知

社区/街道的宣传栏或活动

工作单位的培训或通知

学校/教育培训机构

朋友/家人间的交流

其他

Q4:在上述渠道中，您认为哪个渠道的信息对您的影响最大、最让您印象深刻？

政府官方渠道

传统媒体（电视/广播/报纸）

社交媒体

商业平台（电商/金融App）

社区/单位/学校

人际传播（朋友/家人）

其他

没有印象深刻的

Q5:您认为当前通过社交媒体（如微信、抖音）传播的个人信息保护知识，其可信度如何？（1分为完全不可信，5分为完全可信）

分数

标签

Q6:当您在电商平台购物时，是否会仔细阅读其《隐私政策》或相关用户协议？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在安装App时点过“同意”，之后不再看

从未阅读过

Q7:您认为哪些渠道发布的个人信息保护提醒或案例，最能引起您的警惕并促使您采取防护措施？（可多选）

公安机关发布的诈骗案例警示

消费者协会发布的侵权案例

媒体报道的真实数据泄露事件

身边熟人亲身经历的受骗故事

金融机构发送的账户安全提醒

社交媒体上“网红”或专家的科普

其他

Q8:您更倾向于接受哪种形式的个人信息保护宣传？

图文并茂的长文章/海报

短视频/动画

直播讲座/互动答疑

线下讲座/社区活动

简洁的提示标语或短信

没有偏好

Q9:总体而言，您认为目前通过各类渠道能够获取到的个人信息保护知识，其充足性和易得性如何？（1分为非常不足/难获取，5分为非常充足/易获取）

分数

标签

Q10:您是否曾主动搜索过个人信息保护相关的知识或法律法规？

是，经常主动搜索学习

是，偶尔在遇到问题时搜索

否，但被动接受过相关信息

否，也几乎没接触过相关信息

Q11:您希望未来在哪些场景下能更方便地获得个人信息保护指导？（可多选）

在办理银行、电信等业务时

在注册使用新的App或网站时

在网购下单、填写收货信息时

在公共场所连接Wi-Fi时

在收到疑似诈骗电话或短信时

在孩子使用网络设备时

其他

Q12:对于企业（如零售商、平台）收集和使用您的个人信息，您最信任哪类机构对其进行的监督和披露？

国家网信办、工信部等政府部门

消费者协会等第三方公益组织

独立的媒体调查报道

企业自身发布的透明度报告

都不太信任

Q13:您对零售企业（如商场、超市、电商平台）在保护顾客个人信息方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:如果社区或相关机构组织线下的个人信息保护普法宣传活动，您参加的可能性有多大？

一定会参加

有时间可能会参加

不太感兴趣，不会参加

视活动形式和主讲人而定

Q15:整体来看，您有多大意愿向您的亲友推荐现有的个人信息保护知识获取渠道？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q16:请分享一个您印象最深刻的、关于保护个人信息安全的经历或小技巧。

填空1

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