零售个人信息保护意识与价格敏感度调查

零售个人信息保护意识与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于零售消费中个人信息保护意识与价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您在购物时对个人信息的关注程度以及对价格的敏感度。问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，不会泄露您的任何个人隐私。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪些渠道进行购物？

线上购物平台（如淘宝、京东）

线下实体店

社交媒体/直播带货

品牌官方网站/APP

以上多种渠道结合

Q3:在购物时，您认为“价格”是您做出购买决策的最重要因素吗？

是，价格是决定性因素

不是，我更看重产品质量或品牌

视情况而定，价格是重要考量之一

Q4:如果一款您常用的商品价格小幅上涨（例如5%），您会？

立即寻找更便宜的替代品

继续购买，但会减少购买频率

几乎不受影响，照常购买

不确定

Q5:您通常通过哪些方式获取商品优惠信息？（可多选）

电商平台推送

品牌会员短信/邮件

社交媒体广告

比价网站/APP

朋友推荐分享

线下促销海报

Q6:在注册成为某个零售网站或APP的会员时，您会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览关键部分

几乎从不阅读，直接同意

没注意过这些文件

Q7:您认为在购物过程中，商家可能会收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、电话、地址

浏览和购买记录

设备信息（如手机型号）

支付账户信息

个人偏好（通过问卷或互动）

社交账号信息（如微信绑定）

Q8:当商家要求您提供非必要个人信息（如生日、收入范围）以换取优惠券时，您通常会？

拒绝提供

犹豫，但最终可能会提供

为了优惠，愿意提供

没遇到过这种情况

Q9:您是否曾因担心个人信息泄露而放弃在某平台购物或注册？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:请用1-5分为您对个人信息泄露风险的担忧程度打分（1分表示完全不担心，5分表示非常担心）。

分数

标签

Q11:您认为哪些措施可以有效保护您在零售消费中的个人信息安全？（可多选）

使用匿名或一次性邮箱/手机号注册

仔细设置APP的隐私权限

定期修改账户密码

使用第三方支付而非直接绑定银行卡

关注并了解相关法律法规

选择信誉良好的大型平台购物

Q12:假设两款完全相同的商品，A商家价格更低但需要您授权更多个人信息（如通讯录），B商家价格稍高但仅需基础信息。您会选择？

选择A，价格优先

选择B，隐私优先

寻找其他不需要授权个人信息且价格合适的商家

难以抉择

Q13:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q14:当您发现购买的商品或服务存在价格欺诈（如虚构原价）时，您会如何应对？

向平台或监管部门投诉举报

给商家差评并提醒他人

自认倒霉，下次注意

与商家协商解决

Q15:对于商家如何在提供优惠的同时更好地尊重和保护消费者个人信息，您有什么建议或期望？

填空1

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