零售支付习惯活动效果评估问卷

零售支付习惯活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于近期零售支付习惯推广活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解活动成效，并为未来的优化提供参考。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否参与或了解过本次关于零售支付习惯的推广活动（例如：支付优惠、支付方式宣传等）？

是，我参与过

是，我了解但未参与

否，完全不了解

Q2:您是通过什么渠道了解到本次活动的？

社交媒体（微信、微博等）

商家店内宣传/海报

朋友/家人推荐

银行/支付平台APP推送

其他

Q3:请对本次活动的整体印象进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:本次活动主要推广了哪些支付方式？（可多选）

移动支付（如支付宝、微信支付）

扫码支付

刷脸支付

银行卡支付（含信用卡）

数字人民币支付

其他

Q5:在活动期间，您是否尝试使用了活动推广的新支付方式？

是，首次尝试

是，增加了使用频率

否，没有尝试

Q6:您有多大意愿向朋友或家人推荐本次活动或其中推广的支付方式？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q7:您认为本次活动提供的优惠力度（如满减、折扣、返现等）如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力不足

没有注意到优惠

Q8:活动是否清晰地向您传达了支付方式的安全性和便利性？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全没提及

Q9:吸引您参与本次活动的主要因素是什么？（可多选）

优惠折扣

支付方式的新颖/便捷

对品牌/商家的信任

从众心理（别人都在用）

活动形式有趣

其他

Q10:参与活动后，您在未来零售消费中会优先考虑使用本次活动推广的支付方式吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q11:您认为本次活动在哪些方面最需要改进？

优惠力度

活动规则清晰度

宣传覆盖范围

支付流程的便捷性

商户支持度

其他

Q12:请对本次活动的宣传材料（如海报、文案、视频等）设计质量进行评分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q13:与您之前习惯的支付方式相比，本次活动推广的支付方式体验如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:您更希望未来看到哪种类型的支付推广活动？（可多选）

更大力度/更长期的优惠

与更多知名品牌联名

有趣的互动游戏或任务

更详细的安全使用教程

针对特定场景（如超市、餐饮）的专项活动

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您通常每月在实体零售店（如超市、便利店、商场等）的消费频率是？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周数次）

一般（每月数次）

较少（每月1-2次）

很少（几乎不去）

Q17:对于未来举办类似的支付习惯推广活动，您还有什么具体的建议或意见吗？

填空1

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