零售购物渠道偏好市场调研

Q1:您通常多久进行一次购物消费？

Q2:您最常通过以下哪些渠道购买商品？（可多选）

Q3:在您最近一个月的主要购物中，线上和线下渠道的支出比例大致是？

Q4:总体而言，您对线上购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:总体而言，您对线下实体店购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:选择线上购物时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q7:选择线下实体店购物时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q8:对于购买服装鞋帽类商品，您更倾向于哪种渠道？

Q9:对于购买生鲜食品类商品，您更倾向于哪种渠道？

Q10:对于购买电子产品/家电类商品，您更倾向于哪种渠道？

Q11:您认为线上购物最大的痛点是什么？

Q12:您认为线下购物最大的痛点是什么？

Q13:哪些营销方式最能吸引您尝试新的购物渠道或平台？（可多选）

Q14:您是否使用过“线上浏览、线下提货”（如线上下单，门店自提）的模式？

Q15:您是否使用过“线下体验、线上下单”的模式（如在实体店试用，然后在品牌网店下单）？

Q16:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个购物平台/渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？

Q18:对于您理想中的购物体验（无论是线上还是线下），您有什么具体的期待或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前所在的地区属于？