零售消费行为与渠道偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售消费行为与渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的工作状态是？

在校学生

全职工作

自由职业/个体经营

退休

待业/其他

Q4:您个人每月的可支配收入（或生活费）大概在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您平均每月在零售商品（如服饰、日用品、电子产品等，不含餐饮、交通）上的花费约为？

500元以下

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:您通常在哪些品类上更倾向于在线下实体店购买？（可多选）

生鲜食品

服装鞋帽

美妆护肤

家居用品

数码家电

图书音像

运动户外

其他

Q7:您通常在哪些品类上更倾向于在线上电商平台/APP购买？（可多选）

生鲜食品

服装鞋帽

美妆护肤

家居用品

数码家电

图书音像

运动户外

其他

Q8:总体而言，您认为线下购物最大的优势是什么？

商品可实地体验/试穿试用

即买即得，无需等待物流

购物过程有社交/娱乐体验

售后服务更直接方便

信任度更高，质量有保障

Q9:总体而言，您认为线上购物最大的优势是什么？

价格更优惠/促销多

商品选择丰富，不受地域限制

购物方便快捷，节省时间

便于比价和查看用户评价

送货上门，省时省力

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）？

选项1

Q11:请对您最近一次线下购物体验的整体满意度进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

分数

标签

Q12:您是否曾因线上购物的信息（如图片、描述）与实物不符而感到失望？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您是否曾在线下看到心仪商品后，选择去线上平台搜索同款购买？

经常如此

有时会

很少

从不

Q14:哪些因素会促使您从线上转向线下购买？（可多选）

急需使用该商品

商品单价高，需要亲自体验

线上评价不佳或存在疑虑

线下有独家优惠或活动

享受逛街的乐趣

其他

Q15:哪些因素会促使您从线下转向线上购买？（可多选）

线上价格明显更便宜

线下缺货或款式不全

不想携带重物/大件商品

线上有更丰富的用户评价

天气不佳或不想出门

其他

Q16:您如何看待“线上直播带货”这种购物形式？

非常喜欢，是我主要的购物方式之一

比较喜欢，偶尔会看并购买

一般，只是众多购物渠道之一

不太喜欢，很少通过直播购买

完全不喜欢

Q17:您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线下体验，线上发货”等融合模式？

经常使用

使用过几次

知道但没用过

没听说过

Q18:您对未来零售业“线上线下深度融合”的发展前景有多看好？（1-5星，1星为非常不看好，5星为非常看好）

分数

标签

Q19:在做出重要购物决策时（如购买大家电、贵重首饰），您更信任哪个渠道的信息？

线上平台的商品详情和用户评价

线下店员的专业介绍和实物展示

亲朋好友的推荐

社交媒体/博主/KOL的推荐

其他

Q20:对于未来理想的零售购物体验，您有什么样的期待或建议？

填空1

零售消费行为与渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供零售消费行为与渠道偏好的专业市场调研解决方案。帮助您分析消费者画像、洞察购物偏好、评估融合模式，适合零售企业、电商平台和市场研究机构优化销售策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

零售消费行为与渠道偏好调研

相关推荐