零售线上线下选择品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前的职业身份是？

Q4:您平均每月在零售消费（包括实物商品和部分服务）上的支出大约为？

Q5:您通常通过以下哪些渠道了解一个品牌/产品？（可多选）

Q6:在购买一个您不熟悉的品牌时，您更倾向于先通过哪种方式建立初步认知？

Q7:您认为线上渠道（如官网、电商平台、社交媒体）在塑造品牌形象方面有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:您认为线下渠道（如实体门店、体验店、快闪店）在塑造品牌形象方面有多重要？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q9:当您决定购买一个已知品牌的产品时，影响您选择线上或线下购买的最主要因素是什么？

Q10:您认为一个优秀的品牌，其线上和线下渠道应具备哪些协同特点？（可多选）

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐一个实现了良好线上线下一体化体验的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q12:对于服装/鞋履类品牌，您更倾向于哪种购买方式？

Q13:对于电子产品/家电类品牌，您更倾向于哪种购买方式？

Q14:对于美妆护肤类品牌，您更倾向于哪种购买方式？

Q15:您是否曾因为某个品牌的线下体验（如门店设计、服务）而增强了对该品牌线上产品的好感与信任？

Q16:您是否曾因为某个品牌的线上服务（如便捷的App、优质的客服）而更愿意去其线下门店消费？

Q17:当您在线上看到一个感兴趣的品牌新品，但附近没有实体店时，您会？

Q18:您认为未来零售品牌的发展重点应该更偏向于？

Q19:您认为当前品牌在线上线下一体化过程中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q20:请列举一个您认为在线上线下融合方面做得非常出色的品牌，并简要说明理由。

Q21:对于零售品牌的线上线下发展，您还有哪些其他的意见或建议？