零售消费价格敏感度与渠道选择调查

零售消费价格敏感度与渠道选择调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于零售消费习惯的调研。本问卷旨在了解您在线上与线下购物时的价格敏感度及渠道选择偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场分析，请根据您的真实情况填写。预计将占用您5-8分钟时间。

Q1:在最近一个月内，您最主要的购物方式是？

几乎全是线上购物

线上购物为主，线下为辅

线上线下购物频率相当

线下购物为主，线上为辅

几乎全是线下购物

Q2:当您考虑购买一件日常消费品（如纸巾、洗发水）时，价格因素对您决策的影响程度是？

决定性因素，我会选择最便宜的

非常重要，我会比较多个渠道的价格

比较重要，但也会考虑便利性

不太重要，我更看重品牌或服务

完全不重要

Q3:您通常通过哪些渠道比较商品价格？（可多选）

电商平台App内直接比价（如淘宝/京东的比价功能）

在不同电商平台之间切换查看

线上查看价格，再去实体店对比

在实体店查看，再上网搜索价格

不特意比价，相信直觉或常去的店铺

Q4:对于一件标价100元的商品，线上价格需要比线下便宜多少，您才会优先选择线上购买？

便宜1-5元即可

便宜6-10元

便宜11-20元

便宜21元以上

即使线上更贵，也可能因便利性而选择线上

Q5:总体而言，您对线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多）价格透明度和优惠力度的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q6:您是否愿意为了获得更低价格，而接受更长的线上物流等待时间？

非常愿意，只要便宜就行

比较愿意，可以接受3-7天

一般，只愿意接受1-3天的额外等待

不太愿意，我希望尽快收到商品

完全不愿意，时效优先

Q7:在实体店购物时，店员服务态度或现场体验，能在多大程度上让您接受比线上略高的价格？（1-5星，1星为完全不能接受，5星为完全可以接受）

分数

标签

Q8:哪些类型的商品，您对线上线下的价差最为敏感？（可多选）

电子产品（手机、电脑）

服装鞋帽

食品生鲜

美妆个护

家居百货

图书音像

都不敏感

Q9:当您在线下看到心仪商品但觉得价格偏高时，您最可能采取的行动是？

立即用手机搜索线上价格

记住商品信息，回家再上网查

与店员议价或询问是否有优惠

因急需或体验好而直接购买

放弃购买

Q10:您如何看待“直播带货”或“限时秒杀”这类促销形式对您价格敏感度的影响？

极大地刺激购买，常因低价冲动消费

有一定吸引力，会认真考虑是否需要

影响不大，我仍会按需购买

有些反感，觉得是营销套路

从不参与此类活动

Q11:请描述一次您因为价格原因，从原本计划的购物渠道（线上/线下）转向另一渠道的亲身经历。

填空1

Q12:对于“会员价”、“PLUS专享价”等差异化定价，您的态度是？

非常认同，愿意为获得优惠而付费或保持会员身份

比较认同，如果常买会考虑开通

无所谓，有就用，没有就算了

不太认同，觉得制造了价格歧视

非常反感

Q13:您是否曾因担心线上商品质量（如是否为假货、瑕疵品）而选择价格更高的线下渠道？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q14:除了价格，哪些因素是您选择线下购物的主要原因？（可多选）

即时获得商品

可以实际触摸、试穿、体验

退换货更方便直接

享受逛街的休闲过程

信任实体店的质量和售后

社交或家庭活动的一部分

Q15:综合来看，您认为自己是一个价格敏感型消费者吗？（1-5星，1星为非常不敏感，5星为非常敏感）

分数

标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您每月可支配用于购物的金额大致为？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

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