零售线上线下渠道广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于零售行业广告投放效果的调研。本问卷旨在了解您对不同渠道广告的接触、感知及最终购买行为的影响。您的回答将为我们优化广告策略提供宝贵参考。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:请问您在过去三个月内,是否有过线上(如电商平台、社交媒体)或线下(如商场、地铁站)的零售商品购买行为?

Q2:在过去一个月里,您主要通过以下哪些渠道接触到零售商品广告?(可多选)

短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信朋友圈、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视/广播
户外广告(如地铁、公交站、商场大屏)
线下传单/海报
朋友/家人推荐
其他

Q3:整体而言,您认为线上广告(如社交媒体、电商平台广告)对您的购买决策影响力有多大?(1分为毫无影响,5分为影响极大)

分数
标签

Q4:整体而言,您认为线下广告(如户外大屏、商场海报)对您的购买决策影响力有多大?(1分为毫无影响,5分为影响极大)

分数
标签

Q5:当您看到一个感兴趣的线上广告(如信息流广告)时,您最常采取的行动是什么?

立即点击了解/购买
先收藏/加入购物车
搜索更多产品信息或比价
分享给朋友讨论
忽略或划走

Q6:当您看到一个感兴趣的线下广告(如商场海报)时,您最常采取的行动是什么?

立即进店了解/购买
用手机搜索线上信息
记住品牌/产品,后续线上查找
拍照分享
忽略或走过

Q7:您认为线上广告最吸引您的地方是什么?(可多选)

精准推荐,符合我的兴趣
互动性强(如直播、小游戏)
优惠信息直接(如领券、限时折扣)
用户评价/晒图参考价值高
购买路径便捷,一键下单
内容创意有趣

Q8:您认为线下广告最吸引您的地方是什么?(可多选)

实物展示,体验感强
场景代入感强(如商场氛围)
即时性,看到即可购买
广告设计有视觉冲击力
可信度感觉更高
促销活动氛围热烈

Q9:在最终促成您下单购买的关键时刻,线上广告和线下广告,哪个通常起到更决定性的作用?

线上广告
线下广告
两者结合作用相当
不确定

Q10:如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能因为一个创意出色的线上广告而尝试一个新品牌或新产品?

选项1

Q11:您是否曾因为看到线下广告(如试吃、产品体验活动)而当场产生购买行为?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:哪些因素会降低您对线上广告的好感或信任度?(可多选)

广告出现过于频繁(打扰)
推荐不精准,与兴趣无关
内容夸大或虚假宣传
跳转后页面加载慢或体验差
个人信息安全担忧
无法关闭或跳过广告

Q13:哪些因素会降低您对线下广告的好感或关注度?(可多选)

广告位置杂乱不美观
信息过时或维护差
内容缺乏创意,千篇一律
无法立即获取更多信息(如二维码无效)
环境嘈杂,无法静心观看
与自身需求完全不相关

Q14:对于高价值商品(如家电、奢侈品),您认为哪种广告渠道对建立初步信任更有效?

线上渠道(如品牌官网、专业评测)
线下渠道(如实体店体验、展会)
两者结合缺一不可
视具体商品类型而定

Q15:对于快消品(如零食、日用品),您认为哪种广告渠道对刺激即时购买更有效?

线上渠道(如直播带货、促销推送)
线下渠道(如超市堆头、收银台陈列)
两者效果差不多
视具体场景而定

Q16:您认为“线上引流,线下体验/提货”(O2O)的广告模式,对您的购物体验提升有多大帮助?(1分为毫无帮助,5分为帮助极大)

分数
标签

Q17:请回忆一个最近让您印象深刻的零售广告(线上或线下均可),并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前常居的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村

Q21:您平均每月在零售购物(含线上线下)上的支出大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
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介绍
本模板旨在提供零售行业线上线下广告效果评估的标准化调研方案。帮助您了解渠道偏好、评估广告影响力、分析消费者决策路径,适合市场研究、广告策划和零售企业优化整合营销策略。
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