零售社交分享行为与消费行为调研问卷

零售社交分享行为与消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费者在零售场景下的社交分享与消费行为的研究。本问卷旨在了解您的购物习惯与分享偏好，所有数据仅用于学术研究并严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每月在线上购物（包括电商平台、品牌官网、小程序等）上的花费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取商品或店铺信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博、微信朋友圈）

电商平台推荐/搜索（如淘宝、京东）

朋友/家人/同事推荐

品牌官方广告（电视、网络广告等）

线下门店体验

其他

Q4:当您在线下或线上完成一笔满意的购物后，您有多大可能会在社交媒体上分享（如发布照片、视频、评论等）？

几乎每次都会分享

经常分享

偶尔分享

很少分享

从不分享

Q5:您在社交媒体上分享购物相关内容时，主要动机是什么？（可多选）

记录生活/心情

分享好物，帮助他人

获得点赞、评论等社交互动

参与品牌/店铺的分享有奖活动

表达对品牌/产品的喜爱或不满

其他

Q6:您更倾向于在哪个社交媒体平台分享购物相关内容？

微信（朋友圈/视频号）

小红书

抖音/快手

微博

Bilibili

其他

不分享

Q7:您分享的购物内容通常包括哪些元素？（可多选）

商品实物照片/视频

店铺环境照片/视频

价格/优惠信息

使用体验/评测

购物小票/订单截图

带有地理位置打卡

其他

Q8:您认为朋友或网友在社交媒体上的购物分享，对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，经常因此种草/拔草

有一定影响，会作为重要参考

影响较小，仅作一般了解

几乎没有影响，我更相信自己的判断

从不关注此类分享

Q9:整体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近一次通过社交媒体“种草”并购买的商品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:当您看到社交媒体上的“网红”或“KOL”推荐某款产品时，您的态度更倾向于？

非常信任，会积极考虑购买

比较信任，但会结合其他信息判断

持中立态度，仅作参考

不太信任，认为多是广告

完全不信任

Q11:哪些因素会让您更愿意分享一次购物经历？（可多选）

产品本身超出预期的好

获得了独家优惠或赠品

购物过程体验独特/有趣

品牌鼓励分享（如有奖活动）

被朋友询问购买链接

其他

Q12:您是否曾因为不想在社交媒体暴露消费水平或隐私，而放弃分享购物内容？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q13:请您对“社交媒体上的购物分享让我的消费决策变得更高效”这一说法进行评分。（1分表示“完全不同意”，5分表示“完全同意”）

分数

标签

Q14:您认为当前商家或品牌在鼓励消费者社交分享方面，最需要改进的是什么？（例如：奖励机制、分享便捷性、内容创意等）

填空1

Q15:未来，您预计自己在社交媒体上分享购物相关内容的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

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