零售学习方式偏好竞品调研

零售学习方式偏好竞品调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业学习方式偏好的市场调研，旨在了解不同学习平台和方式的优劣。您的宝贵意见将帮助我们优化学习产品，提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是？

一线店员/销售

店长/主管

区域/城市经理

总部职能（如市场、运营、培训等）

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取工作相关的知识与技能？（多选）

公司内部培训系统/平台

线下集中培训/工作坊

在线学习平台（如得到、慕课等）

阅读专业书籍/行业报告

与同事/上级的经验交流

社交媒体/短视频（如抖音、小红书）

行业论坛/社群

其他

Q4:在您使用过的学习方式中，您认为哪种学习效果最好？

线下集中面授

线上录播课程

线上直播互动

在岗实践/师徒制

混合式学习（线上+线下）

社交化学习（社群讨论）

Q5:请对“公司内部培训系统/平台”的易用性（界面友好、操作便捷）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对“在线学习平台（如得到、慕课等）”的内容质量（专业度、实用性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您更倾向于在什么时间段进行学习？

工作日的固定培训时间

工作间隙的碎片化时间

下班后的晚上

周末

随时随地，灵活安排

Q8:您选择一款学习产品或平台时，最看重哪些因素？（多选）

内容专业、实用

学习形式有趣、互动性强

可以随时随地学习

有社群交流或专家答疑

学习进度可追踪、有证书

价格/成本

品牌/口碑

其他

Q9:您有多大可能向您的同事推荐您目前主要使用的学习平台或方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为当前学习过程中面临的最大挑战是什么？

时间紧张，难以保证学习时长

学习内容与实际工作脱节

学习形式枯燥，难以坚持

缺乏有效的学习反馈和指导

学习资源分散，不成体系

没有明显挑战

Q11:您希望未来的学习产品能增加哪些功能或内容？（多选）

更多实战案例/情景模拟

游戏化学习任务与勋章

与业务系统（如CRM、ERP）打通

个性化学习路径推荐

AI智能答疑助手

直播连麦与专家互动

线下实践活动的组织

其他

Q12:您愿意为高质量、能显著提升工作绩效的付费学习内容支付多少费用（年预算）？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

不愿意付费

Q13:请列举1-2个您认为在零售培训或知识服务方面做得比较好的品牌或产品名称，并简单说明理由。

填空1

Q14:对于提升零售从业者的学习体验和效果，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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