零售技能提升需求竞品调研

零售技能提升需求竞品调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业技能提升需求的调研，旨在了解当前市场主流培训产品的特点与您的实际需求。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合市场的学习方案。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业担任的职位是？

一线店员/导购

店长/门店经理

区域经理/督导

总部培训/运营

其他

Q2:您所在公司的业务类型是？

服装/鞋履

美妆/个护

3C数码/家电

商超/便利店

餐饮/食品零售

其他

Q3:您个人最希望通过培训提升哪方面的技能？

销售技巧与成单转化

客户服务与客诉处理

商品陈列与视觉营销

门店数字化运营

团队管理与领导力

其他

Q4:您或您的团队主要通过哪些渠道获取技能提升资源？（可多选）

公司内部培训

线上学习平台/APP

行业线下公开课

购买专业书籍/资料

向优秀同事请教

暂时没有系统学习

Q5:您对目前接触到的外部培训/学习产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种学习形式？

线上录播课，随时学习

线上直播互动课

线下集中面授

混合式学习（线上+线下）

微课/短视频学习

Q7:您在选择一个技能提升产品时，最看重哪些因素？（可多选）

讲师/内容的专业性

课程价格/性价比

学习形式的便捷性

内容的实战案例丰富度

是否有认证或证书

学习社群的活跃度

平台的品牌知名度

Q8:您有多大可能向同行推荐您最近使用过的一个培训产品/平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您能接受的单门课程（或系列课程）的理想价格区间是？

免费

1-99元

100-499元

500-999元

1000元以上

Q10:您认为当前市场上的零售培训内容，在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容过于理论，缺乏实操

案例陈旧，跟不上新零售趋势

课程同质化严重

互动性差，学习体验枯燥

学习效果难以衡量

其他

Q11:您认为“学完即用”的实战训练（如模拟销售、案例分析）在培训中重要吗？

非常重要，是核心

比较重要

一般

不太重要

Q12:请列举1-2个您知道或使用过的、您认为不错的零售技能培训平台或产品名称。

填空1

Q13:您希望培训后获得怎样的成果认证？

官方/行业认可的证书

公司内部认可的凭证

学习过程数据报告

不需要证书，学到东西就行

Q14:您对利用AI技术（如智能陪练、个性化学习路径）辅助零售技能培训的接受度如何？（1分完全不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q15:您通常利用什么碎片化时间进行学习？

通勤路上

午休时间

晚上睡前

周末

基本没有固定时间

Q16:您希望未来的培训产品增加哪些特色功能或服务？（可多选）

一对一专家辅导

岗位技能水平测评

学习成果转化为可视化报告

与同行交流的社群

游戏化学习任务

与绩效/晋升挂钩的积分体系

Q17:对于零售技能提升，您还有哪些未被满足的需求或建议？

填空1

相关推荐