零售技能提升需求与口碑调研问卷

Q1:您目前从事零售行业的工作岗位是？

Q2:您在零售行业的工作年限是？

Q3:在您看来，当前零售从业者最急需提升的技能领域有哪些？（请选择最关键的3-5项）

Q4:您认为哪种培训形式对技能提升最有效？

Q5:您对目前市面上已有的零售技能相关培训课程的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您通常通过哪些渠道了解或选择技能培训课程？（可多选）

Q7:口碑推荐在您选择培训课程时的决策影响力有多大？

Q8:请回忆一次您因他人推荐而参与并感到收获很大的培训经历，可以简要描述其最打动您或让您觉得“物有所值”的特点是什么？（例如：讲师实战经验丰富、课程内容即学即用等）

Q9:您认为一个优质的零售技能培训课程，其内容更新频率应该是？

Q10:您认为一个培训课程获得好口碑，最关键的因素是什么？（请选择最重要的3项）

Q11:您个人每年愿意在零售技能提升上投入的预算（包括公司报销与自费）大约是？

Q12:您更倾向于参加由哪类机构提供的培训？

Q13:您认为目前的培训市场在满足零售从业者个性化、差异化技能需求方面做得如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q14:您希望未来的技能培训能增加哪些元素或服务？（可多选）

Q15:完成培训后，您最看重哪种成果验证方式？

Q16:如果您要向一位新入职的零售同事推荐技能提升途径，您会给出的最重要的一条建议是什么？

Q17:基于您的了解，您有多大可能向同事或朋友推荐您认为口碑最好的那个培训课程或机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您认为阻碍零售从业者参加技能培训的主要障碍是什么？

Q19:对于打造一个在零售业内拥有卓越口碑的培训品牌，您有什么具体的建议或期望？