零售通勤方式竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售通勤方式的竞品调研,旨在了解不同出行服务的用户体验。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于分析研究。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:请问您通常使用哪种通勤方式前往零售场所(如超市、商场)?

私家车/自驾
出租车/网约车(如滴滴、高德)
公共交通(公交、地铁)
共享单车/电单车(如美团、哈啰)
步行
其他

Q2:当您选择使用网约车服务时,主要会考虑哪些应用?(可多选)

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他

Q3:您平均每月使用网约车前往零售场所的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q4:您最常使用的共享单车品牌是?

美团单车
哈啰出行
青桔单车
其他
不常使用

Q5:请您对当前最常使用的网约车服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:在使用网约车时,您认为以下哪项是最重要的决定因素?

价格/费用
叫车响应速度
司机服务态度
车辆整洁与舒适度
安全性
平台优惠活动

Q7:您通常通过哪些渠道了解或比较不同出行服务的信息?(可多选)

朋友/同事推荐
社交媒体(如微博、小红书)
应用商店评价
广告(线上/线下)
新闻资讯
平台自身推送

Q8:与一两年前相比,您使用共享单车/电单车的频率有何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
从未使用

Q9:在前往零售场所时,您是否愿意尝试整合了多种出行方式的“一站式”服务平台?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q10:您认为目前主流的网约车或共享单车服务,在哪些方面还有待改进?

填空1

Q11:如果有一项新服务,能提供从家到商场的定制化接驳(如小型巴士、拼车专线),您的兴趣程度如何?

非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,视具体情况而定
一般,没有特别感觉
不太有兴趣
完全没有兴趣

Q12:您会因为哪些原因放弃使用网约车,转而选择其他方式?(可多选)

价格过高/动态加价
高峰期叫车困难/等待时间长
行程安全性顾虑
目的地停车方便/成本低
环保/健康考虑(如骑行、步行)
习惯使用其他方式

Q13:您认为“停车便利性”对您选择自驾前往零售场所的影响有多大?

决定性影响,停车难就不去
非常重要,会优先选择停车方便的地点
比较重要,是考虑因素之一
不太重要,总有办法解决
完全不重要

Q14:请您对当前公共交通(公交/地铁)连接零售场所的便利性进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)

分数
标签

Q15:您是否使用过提供“购物返程免运费或优惠券”的出行服务?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过

Q16:对于未来零售通勤服务的发展,您有什么样的期待或构想?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
问卷网
零售通勤方式竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供零售通勤方式竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集出行偏好、评估服务满意度、分析竞品优劣势,适合零售企业、出行平台和咨询机构优化消费者出行体验与市场策略。
标签
用户体验
竞品分析
关于
2个月前
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷