零售居住环境满意度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于零售居住环境满意度与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对当前居住环境中零售配套的看法,以及您对相关商品/服务价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前的居住社区类型是?

高档商品房小区
普通商品房小区
单位/企业宿舍区
老旧小区
城中村/自建房区域
其他

Q2:您通常从居住地出发,前往购物消费(如超市、便利店、餐饮)的便利程度如何?

非常便利,步行5分钟内可达
比较便利,步行5-10分钟可达
一般,需要步行10-15分钟或短途车程
不太便利,需要较长时间车程
非常不便利

Q3:请对您居住社区周边的【生活必需品类】零售(如超市、菜市场、便利店)的整体满意度打分。

分数
标签

Q4:请对您居住社区周边的【餐饮类】服务(如餐馆、小吃店、咖啡厅)的整体满意度打分。

分数
标签

Q5:请对您居住社区周边的【生活服务类】设施(如洗衣店、理发店、药店、维修点)的整体满意度打分。

分数
标签

Q6:您认为目前居住社区周边的零售/服务配套,最需要改善或增加的是哪些方面?(可多选)

商品/服务的种类丰富度
商品/服务的质量
店铺/设施的环境与卫生
营业时间的便利性
价格水平
服务人员的态度与专业性
配送服务的覆盖与速度
其他

Q7:您认为社区周边零售/服务的价格,与城市其他同类型区域相比如何?

明显偏高
略高一些
基本持平
略低一些
明显偏低
不清楚

Q8:在购买日常食品(如蔬菜、水果、肉蛋奶)时,您对价格的敏感程度如何?

非常敏感,会仔细比较价格,优先选择最便宜的
比较敏感,会关注价格,但也会考虑品质
一般敏感,价格是考虑因素之一,但不是决定性的
不太敏感,更看重品质和便利性
完全不敏感,只要方便即可

Q9:在购买日用品(如纸巾、洗护用品)时,您对价格的敏感程度如何?

非常敏感,会仔细比较价格,优先选择最便宜的
比较敏感,会关注价格,但也会考虑品质
一般敏感,价格是考虑因素之一,但不是决定性的
不太敏感,更看重品质和便利性
完全不敏感,只要方便即可

Q10:在社区周边餐饮消费(如快餐、简餐)时,您对价格的敏感程度如何?

非常敏感,会仔细比较价格,优先选择最便宜的
比较敏感,会关注价格,但也会考虑口味和环境
一般敏感,价格是考虑因素之一,但不是决定性的
不太敏感,更看重口味和用餐体验
完全不敏感,只要方便即可

Q11:当您发现某件常购商品在社区店的价格高于其他渠道(如大型超市、电商平台)时,您通常会怎么做?(可多选)

仍然购买,图方便省事
减少购买频率或数量
转向其他渠道购买
寻找社区内的替代品牌或店铺
与店主协商或询问原因
其他

Q12:如果社区新开一家高品质但价格略高的生鲜超市,您有多大可能去尝试并成为常客?

非常可能,愿意为更好的品质和环境支付溢价
比较可能,会去尝试并综合考虑
不确定,看具体情况
不太可能,对价格比较敏感
完全不可能,现有选择已足够

Q13:为了享受更优惠的价格,您愿意接受以下哪种方式?

加入社区团购,按计划时间取货
办理店铺储值卡/会员卡
在非高峰时段(如早上或深夜)购物
一次性购买更多数量(囤货)
以上都不愿意,更偏好随需随买

Q14:请描述一次让您印象深刻的、在社区周边购物或消费的【正面】或【负面】经历。(例如:某家店服务特别好/特别差,或某次价格体验特别满意/不满)

填空1

Q15:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前的居住社区(基于其零售/生活配套环境)?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前的家庭结构是?

单身独居
情侣/夫妻二人
有未成年子女的核心家庭
与父母同住
其他

Q18:您家庭每月在社区周边(步行15分钟生活圈内)的消费支出大约占家庭总消费支出的比例是?

10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上
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介绍
本模板旨在提供社区居民零售消费满意度与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您评估周边配套便利性、分析消费满意度、洞察价格敏感行为,适合零售企业、地产开发商及市场研究机构优化社区商业布局与服务定价。
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