零售医疗资源可及性问卷调查
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本模板旨在评估社区零售医疗资源的获取便利性与使用体验。帮助您了解居民就医习惯、分析服务障碍、收集改善建议,适合医疗机构、社区规划者和政策制定者优化基层医疗服务网络。 标签
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您好!本问卷旨在了解您在日常生活中获取和使用零售医疗资源(如药店、诊所、线上医疗平台等)的便利程度与体验。您的回答将为我们改善社区医疗服务提供重要参考。问卷匿名,请放心填写。感谢您的参与!
Q1:您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前居住的社区类型是?
Q3:当您或家人有轻微不适(如感冒、小伤口、皮肤过敏等)时,通常会首先考虑通过哪些渠道获取医疗服务或药品?(可多选)
Q4:从您家出发,步行或骑行15分钟内,能否找到一家可以提供基本药品的药店?
Q5:您家附近是否有提供基础诊疗服务(如测血压、简单伤口处理、常见病开药)的诊所或社区卫生站?
Q6:请评价您对附近药店/诊所的营业时间(如夜间、周末营业)的便利性满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您是否使用过互联网医疗平台(如在线问诊、药品配送、健康咨询等)?
Q8:如果您使用过线上医疗平台,吸引您的主要原因是?(若未使用过请跳过或选择“不适用”)
Q9:在零售药店购买处方药时,您觉得流程(如处方审核、药师指导)是否便捷?
Q10:您如何评价附近零售医疗点(药店/诊所)工作人员(如药师、医生)的专业水平与服务态度?(1分非常差,5分非常好)
Q11:您认为当前获取零售医疗服务面临的主要障碍有哪些?(可多选)
Q12:您是否了解并会使用医保个人账户在定点药店购药?
Q13:当需要购买一些特定的健康产品(如医疗器械、保健食品、母婴用品)时,您更倾向于在哪里购买?
Q14:综合考虑便利性、价格、服务质量,您有多大可能向亲友推荐您常用的零售医疗资源(药店/诊所/平台)?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您或家人是否有慢性病(如高血压、糖尿病)需要长期管理并定期购药?
Q16:对于慢性病管理,您希望零售医疗点能提供哪些额外服务?(可多选)
Q17:您是否愿意为更便捷、更专业的零售医疗服务(如快速配送、资深药师咨询)支付稍高的费用?
Q18:您对提升您所在社区的零售医疗资源可及性(如增设服务点、延长营业时间、改善服务等)有什么具体的建议或期望?
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