零售养老需求招聘调研问卷

零售养老需求招聘调研问卷

您好！本次调研旨在深入了解零售行业对养老相关岗位的招聘需求与市场现状，以期为相关人才服务与行业发展提供参考。您的宝贵意见至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构类型是？

综合型零售商超

社区生鲜/便利店

医药/健康产品零售商

老年用品专卖店

线上零售平台

其他

Q2:您所在企业的规模（员工人数）约为？

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q3:贵公司目前是否设有专门服务老年客群或销售老年相关产品的岗位/部门？

是，已设立专门岗位/部门

否，但未来1-2年内有计划设立

否，且暂无设立计划

Q4:您认为，在零售场景中服务老年客群，以下哪些岗位需求最为迫切？（请选择1-3项）

老年产品导购/顾问

社区健康服务专员

线上购物引导/客服

门店适老化改造专员

老年社群运营

老年活动策划

其他

Q5:您认为，为老年客群提供服务的核心零售岗位，其最重要的能力要求是什么？

产品专业知识

沟通与耐心

基础健康/急救知识

数字化工具使用能力

营销与销售技巧

Q6:在招聘此类岗位时，您更倾向于哪类人才背景？

有零售行业经验者

有医疗/护理/养老背景者

有社区服务/社工背景者

不限背景，看重综合素质

其他

Q7:您认为，此类岗位的合理薪酬范围（月薪，人民币）在哪个区间更具市场竞争力？

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000-20000元

20000元以上

Q8:在招聘过程中，您遇到的主要困难是什么？

符合要求的候选人少

候选人流动性高

薪酬成本压力大

岗位定位不清晰，难以描述

缺乏有效的招聘渠道

Q9:您希望通过哪些渠道招聘此类人才？（可多选）

传统招聘网站（如前程无忧、智联）

垂直行业招聘平台

社区/街道推荐

与职业院校/培训机构合作

内部转岗/培养

社交媒体招聘

Q10:您认为，目前市场上为零售养老岗位提供的人才培训资源充足吗？请以1-5分评价（1分=非常不足，5分=非常充足）。

分数

标签

Q11:您认为，针对零售养老岗位，最需要加强哪些方面的培训？（可多选）

老年心理学与沟通技巧

老年常见健康问题与产品知识

适老化智能设备使用指导

安全与应急处理

客户关系维护与社群运营

Q12:您预计未来1-3年，贵公司对零售养老相关岗位的需求趋势是？

显著增加

略有增加

基本持平

可能减少

不确定

Q13:您认为，推动零售业更好地服务老年客群，最大的外部助力可能来自？

政府政策与补贴

行业协会标准与培训

成熟的第三方养老服务商

消费者观念转变与需求增长

技术解决方案的普及

Q14:对于零售企业招聘和培养服务老年客群的人才，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐