零售健康管理意识竞品调研问卷

零售健康管理意识竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售健康管理意识的竞品调研。本问卷旨在了解您对市场上相关产品/服务的认知与使用体验。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前关注自身健康的主要方式是？（单选）

定期体检

使用健康管理APP/智能设备

关注健康资讯（文章/视频）

听从医生/营养师建议

基本不特别关注

Q3:您听说过或使用过以下哪些与“零售”结合的健康管理服务或产品？（可多选）

药店/药房提供的健康检测（如血压、血糖）

超市/便利店售卖的“健康零食”或功能性食品

连锁健身房/瑜伽馆的会员健康计划

线上零售平台（如京东健康、阿里健康）的问诊/购药服务

智能穿戴设备（如手环、手表）与零售优惠结合的活动

以上都没有听说过

Q4:您认为零售渠道（如药店、超市、电商平台）提供的健康管理服务，其便利性如何？

非常便利，能很好融入日常生活

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:在1-5分范围内（1分表示非常不信任，5分表示非常信任），您对大型连锁药店（如老百姓、益丰）提供的健康建议信任度如何？

分数

标签

Q6:您在选择零售渠道的健康产品或服务时，最看重哪些因素？（可多选）

品牌知名度与信誉

产品/服务的专业性（如是否有医生/药师背书）

价格是否合理

使用/购买的便利性

用户评价与口碑

售后服务与保障

Q7:您是否愿意为零售渠道提供的、超出基础售卖的增值健康服务（如一对一营养咨询、深度体检报告解读）付费？

非常愿意，只要专业有效

比较愿意，会考虑价格

一般，看具体服务内容

不太愿意，更相信专业医疗机构

完全不愿意

Q8:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向亲友推荐通过零售渠道（如知名药店、健康电商）购买健康管理产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于通过哪种主要渠道获取健康管理产品/服务？

线下实体药店/诊所

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直健康类电商平台（如丁香医生、平安好医生）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）的推荐购买

线下商超/便利店

Q10:您希望未来的零售健康服务能增加哪些功能或体验？（可多选）

更精准的个性化健康推荐

线上问诊后快速线下取药/服务

健康数据（如智能设备记录）与购物优惠联动

社区化的健康知识分享与交流

Q11:您认为目前零售健康管理服务面临的最大挑战是什么？

专业度不足，难以获得信任

服务同质化严重，缺乏特色

价格偏高，性价比低

宣传过度，与实际效果不符

用户使用习惯尚未养成

Q12:请列举一个您印象最深刻的零售健康管理品牌或一次具体体验，并简要说明原因。

填空1

Q13:在1-5分范围内（1分表示非常不符合，5分表示非常符合），您是否同意“未来的零售店不仅是购物场所，更是便捷的健康管理站点”这一观点？

分数

标签

Q14:您使用健康管理类APP或小程序的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q15:以下哪些健康管理领域的数字化功能，您认为与零售结合最有潜力？（可多选）

在线健康课程与社群打卡

Q16:与三年前相比，您感觉通过零售渠道接触和获得健康管理服务是否更容易了？

容易了很多

容易了一些

差不多

反而更复杂了

没有关注，不清楚

Q17:对于零售企业（如连锁超市、药店）开展健康管理业务，您还有哪些其他的意见或期待？

填空1

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