零售运动健身习惯口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售运动健身习惯与口碑的调研。本问卷旨在了解您的运动健身习惯、消费偏好及相关口碑传播行为。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的运动健身频率大约是？

几乎不运动

每月1-3次

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

Q4:您通常进行哪些类型的运动健身？（可多选）

跑步/健走

力量/器械训练

瑜伽/普拉提

球类运动（如篮球、羽毛球等）

游泳

骑行

团体操课（如动感单车、搏击操等）

居家健身（如Keep、跳绳等）

其他

Q5:您最常在哪里进行运动健身？

商业健身房/工作室

社区/公园/户外

家中

公司/学校健身房

其他

Q6:您过去一年在运动健身方面的年消费金额（包括装备、服饰、课程、会员费等）大约在？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q7:您购买运动健身产品/服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌知名度

产品/课程质量

价格

功能性与专业性

设计/外观

舒适度/体验感

朋友/网友推荐

促销活动

售后服务

便捷性（如购买渠道、配送）

Q8:您主要通过哪些渠道了解运动健身品牌或产品信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

健身APP（如Keep、悦跑圈）

朋友/同事/家人推荐

电商平台（如淘宝、京东）

线下门店/健身房

专业测评网站/博主

其他

Q9:您对自己常去的健身房/购买的运动品牌的产品或服务质量的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否会主动向朋友或家人推荐您满意的运动健身品牌、产品或服务？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q11:从0到10分，您有多大可能向他人推荐您目前最常使用的运动健身品牌/场所？

选项1

Q12:您通常在什么情况下会向他人推荐运动健身相关的产品或服务？（可多选）

对方主动询问建议时

讨论到相关话题时

看到对方有相关需求时

在社交媒体上分享体验时

撰写在线评价时

几乎从不推荐

Q13:您认为哪些因素最能促使您为某个运动健身品牌/产品进行正面口碑传播？（可多选）

卓越的产品/课程质量

超出预期的服务体验

高性价比

品牌理念/价值观与我相符

创新的功能或设计

良好的售后保障

有趣的社区/用户活动

其他

Q14:如果遇到不满意的运动健身产品或服务，您通常会如何处理？

直接向商家反馈投诉

在社交媒体或评价平台发布负面评价

告诉身边的朋友/家人

自认倒霉，不再光顾

寻求消费者协会等第三方帮助

其他

Q15:请回忆一个您印象最深刻的、关于运动健身品牌或产品的正面推荐或负面吐槽案例，并简要描述其内容。

填空1

Q16:您认为当前运动健身零售市场在哪些方面最需要改进？

产品/课程同质化严重

价格虚高或定价混乱

服务质量参差不齐

营销过度，缺乏真实体验

售后服务保障不足

信息透明度不够

其他

Q17:您未来一年计划在哪些运动健身领域增加投入或尝试？（可多选）

购买更专业的运动装备

尝试新的运动项目

购买线上/线下健身课程

升级健身房/工作室会员

购买健康监测设备（如运动手表）

购买运动营养补剂

暂无增加投入计划

其他

Q18:您心目中最理想的运动健身消费体验是什么样的？（请简单描述）

填空1

零售运动健身习惯口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供运动健身消费习惯与口碑调研的标准化解决方案。帮助您了解用户健身频率、分析消费偏好、评估口碑传播行为，适合零售品牌、市场研究机构和健身行业从业者获取精准的用户洞察。

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