零售压力来源市场调研问卷

零售压力来源市场调研问卷

尊敬的零售业同仁，您好！我们正在进行一项关于零售业压力来源的匿名市场调研。本问卷旨在深入了解您在经营或工作中面临的主要挑战与压力，以期为行业提供有价值的参考信息。您的参与至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前在零售行业中的角色是？

企业主/创始人

店长/区域经理

一线销售人员

采购/供应链管理

市场营销/运营

其他

Q2:您所在的门店或企业主要经营哪一类商品？

时尚服饰/鞋包

美妆个护

食品生鲜/商超

家居生活

消费电子/电器

其他

Q3:您认为当前零售市场整体竞争压力如何？

非常激烈，难以生存

比较激烈，但仍有空间

一般，可以应对

竞争压力较小

Q4:您最主要的经营压力来源于哪些方面？（请选择最困扰您的3项）

线上电商冲击（如平台分流）

实体店租金及物业成本

人力成本（薪资、社保）

消费者需求多变，难以把握

库存积压与周转压力

供应链不稳定（断货、涨价）

营销推广成本高，效果差

来自同类品牌的直接竞争

新技术应用（如数字化转型）的挑战

法律法规与合规风险

Q5:与三年前相比，您感受到的来自线上渠道的竞争压力变化如何？

显著增加

有所增加

基本持平

有所减少

Q6:请您对“实体店租金/物业成本”给您的经营带来的压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）

分数

标签

Q7:请您对“招聘与留住优秀员工”给您的经营带来的压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）

分数

标签

Q8:在应对消费者方面，您感到最大的挑战是什么？（可多选）

价格敏感，利润空间被压缩

对产品/服务个性化要求高

忠诚度低，容易转向竞争对手

购买决策受社交媒体/KOL影响大

对配送/退换货等服务要求苛刻

Q9:您认为目前库存管理（如预测、周转、清仓）带来的压力有多大？

非常大，是核心痛点

比较大，需要持续优化

一般，在可控范围内

压力较小

Q10:请简要描述一次让您感到压力巨大的具体经营事件或情境。

填空1

Q11:为应对压力，您或您的企业目前最优先的投入方向是？

数字化转型（线上商城、私域流量）

优化供应链与库存管理

提升门店体验与服务

加强品牌建设与营销

控制成本（租金、人力）

尚未有明确方向

Q12:您认为未来1-2年，零售业面临的最大不确定性可能来自？

宏观经济与消费信心

新技术（如AI、元宇宙）的冲击

政策与监管环境变化

全球供应链格局

新的商业模式（如订阅制、社群电商）崛起

Q13:您通常通过哪些方式来缓解或应对经营压力？（可多选）

与同行交流学习

参加行业培训/课程

寻求专业顾问/机构的帮助

进行数据分析以优化决策

调整个人心态与期望

暂时没有有效方法

Q14:总体而言，您对目前零售行业的未来发展前景感到多大程度的乐观？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）

分数

标签

Q15:您是否考虑过因经营压力而缩减规模或转行？

是，已经在计划或实施中

偶尔想过，但暂无行动

从未考虑，会坚持到底

Q16:对于减轻零售从业者的普遍压力，您最希望行业或相关方提供哪些支持？（如政策、平台、协会等）

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