零售旅游出行偏好市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售旅游出行偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在旅游购物、出行选择等方面的习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年中，有几次包含购物消费的旅游出行？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:在规划一次旅游时，哪些因素是您决定是否将购物作为行程一部分的关键？（可多选）

目的地的特色商品/品牌

购物场所的便利性（如靠近景点/酒店）

价格优势/免税政策

购物环境与服务质量

朋友/社交媒体的推荐

购物并非主要考虑因素

Q3:在旅游目的地，您更倾向于在哪种类型的零售场所购物？

大型购物中心/百货公司

品牌专卖店/旗舰店

本地特色市场/集市

机场/车站免税店

线上平台下单，线下/回国提货

Q4:旅游购物时，您通常的预算范围是多少（人民币）？

1000元以下

1001-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q5:您在旅游时主要购买哪些类别的商品？（可多选）

美妆护肤/香水

服装鞋帽/配饰

珠宝首饰/手表

食品/特产

电子产品/电器

纪念品/手工艺品

酒类/烟草

Q6:您获取旅游目的地购物信息最主要的渠道是什么？

小红书、抖音等社交媒体

携程、马蜂窝等旅游平台

朋友/家人推荐

旅行社推荐/行程安排

到达目的地后自行探索

Q7:请评价购物体验对您整体旅游满意度的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:您是否会因为某个购物节或促销活动（如“黑色星期五”、店庆）而特别规划一次旅游？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q9:在购物过程中，哪些服务或设施会显著提升您的体验？（可多选）

中文导购服务

便捷的支付方式（如支付宝/微信）

免税/退税办理协助

商品打包及国际邮寄服务

舒适的休息区/餐饮设施

会员积分/优惠活动

Q10:对于旅游购物的商品，您更看重其哪方面价值？

实用性/自用

独特性/纪念意义

品牌价值/送礼

价格优势/性价比

Q11:基于您过去的体验，您有多大可能向朋友推荐将购物作为旅游的核心环节之一？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:在出行方式上，前往购物目的地，您更偏好哪种交通？

跟团旅游大巴

自驾/租车

地铁/公交等公共交通

出租车/网约车

步行（如果距离近）

Q13:请描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的旅游购物经历。

填空1

Q14:您认为未来旅游零售（如免税店、景区商业）在哪些方面最需要改进？

商品价格与性价比

商品种类与独特性

服务质量与语言支持

支付与退税便利性

线上线下一体化体验

Q15:除了实体购物，您是否会在旅游前后通过以下方式完成购物消费？（可多选）

出发前在电商平台（如天猫国际）购买目的地商品

旅游中通过品牌官网/APP线上下单

回国后在跨境电商平台回购旅游时看到的商品

以上均无

Q16:您通常如何决策旅游购物的最终支付？

现场比较后立即决定

提前做好攻略和预算

受同伴或导购影响较大

看心情，随机性较大

Q17:总体而言，您对目前国内/国际旅游零售环境的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q18:对于未来融合旅游与购物的创新体验（如沉浸式主题购物街区、文化IP联动零售），您有哪些期待或建议？

填空1

零售旅游出行偏好市场调研

介绍

本模板旨在提供零售旅游出行偏好市场调研的标准化解决方案。帮助您了解购物消费习惯、分析出行决策因素、评估消费预算与偏好，适合零售企业、旅游平台和商业地产机构优化产品服务与营销策略。

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