零售环保意识满意度调查

零售环保意识满意度调查

您好！感谢您参与本次关于零售环保意识的调查。本问卷旨在了解您对零售行业环保实践的认知与满意度，您的宝贵意见将帮助我们推动更可持续的零售发展。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次在实体零售店（如超市、便利店、商场）购物是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常通过哪种渠道了解零售企业的环保信息？

店内宣传/标识

企业官网/社交媒体

新闻报道

朋友/家人推荐

很少关注

Q3:您对目前零售店（如超市）在减少塑料购物袋使用方面的努力，满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在购物时，会关注或选择哪些环保属性的商品或服务？（可多选）

使用环保/可降解包装的商品

无过度包装的商品

提供可回收包装（如玻璃瓶）的商品

提供商品补充装的服务

使用电子小票而非纸质小票

都不太关注

Q5:您认为零售店在商品包装上，最需要改进的环保问题是什么？

包装材料不可回收/降解

包装层数过多（过度包装）

包装体积过大，浪费空间

包装信息不环保（如使用油墨等）

没有明显问题

Q6:总体而言，您有多大可能向他人推荐您认为环保做得好的零售品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您是否愿意为使用更环保包装或承担更多环保责任（如碳抵消）的商品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为零售企业在践行环保时，哪些方面对消费者体验影响最大？（可多选）

购物袋的环保与便利性

商品包装的简洁与环保性

店内垃圾分类与回收设施的便利性

节能照明、空调等营造的舒适环境

企业对环保活动的宣传与透明度

Q9:您对零售店提供的废旧商品（如电池、灯管）回收服务的便利性与知晓度，满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您观察到零售店在推广使用可重复利用的购物袋（如布袋、菜篮）方面，力度如何？

力度很大，随处可见宣传和售卖

有一定力度，部分店铺有推广

力度一般，偶尔能看到

力度很小，几乎看不到

不清楚

Q11:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）零售环保体验，例如某个品牌的举措或某家店铺的做法。

填空1

Q12:您认为目前阻碍零售行业更广泛推行环保措施的主要因素是什么？

成本过高，企业难以承担

消费者环保意识与支付意愿不足

缺乏统一的行业标准与政策强制

技术不成熟，环保替代品效果不佳

宣传不到位，公众认知度低

Q13:您希望通过哪些方式，更直接地参与到零售环保行动中？（可多选）

自带购物袋/容器

选择简易包装或无包装商品

积极参与店内回收活动

通过APP积分奖励环保行为

向企业反馈环保建议

目前没有特别打算参与

Q14:您认为未来一年，零售行业在环保方面最应该优先发力哪个领域？

包装减量与循环利用

节能减排（如店铺照明、冷链）

供应链绿色化（如可持续采购）

消费者教育与激励

废弃物管理与回收

Q15:综合来看，您对当前主流零售品牌在环保社会责任方面的整体表现，满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于零售企业如何更好地平衡商业利益与环保责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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