零售公益参与意愿需求调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对零售行业结合公益活动的看法与参与意愿,以帮助我们设计更符合社会需求的项目。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您的职业身份是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

Q3:您过去一年内是否参与过任何形式的公益活动(如捐款、志愿服务、购买公益产品等)?

是,经常参与
是,偶尔参与
否,但有关注
否,也较少关注

Q4:您通常通过哪些渠道了解到公益活动信息?(多选最多3项)

社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻报道
企业/品牌宣传
朋友/家人推荐
社区/学校通知
公益组织官网
其他

Q5:您认为零售企业(如超市、便利店、服装店、电商平台等)参与公益事业是否重要?

非常重要,是企业社会责任的核心
比较重要,能提升企业形象
一般,是企业营销的一部分
不太重要,企业应以盈利为主
说不清

Q6:如果零售企业开展公益活动(例如:每笔消费捐出一定金额、设立公益专柜、组织志愿者活动等),这会如何影响您对该企业的看法?

显著提升好感度,更愿意支持
略有提升好感度
没有影响
略有反感,怀疑是营销噱头
显著反感

Q7:以下哪些类型的公益项目,您更愿意通过零售消费来参与支持?(最多可选3项)

环境保护(如减塑、植树)
儿童教育与发展
帮扶弱势群体(如残疾人、老年人、贫困家庭)
动物保护
医疗健康救助
文化传承与保护
社区服务与建设
救灾应急
其他

Q8:您更倾向于哪种零售公益参与形式?

消费即捐赠(购物时自动捐出零头或固定金额)
购买指定公益商品(部分利润用于捐赠)
参与线下公益体验/志愿者活动
积分/会员点数兑换捐赠
信息传播与倡导(转发、签到等)
没有特别偏好

Q9:在参与零售公益活动时,您对“捐赠/善款使用透明度”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q10:您认为多高的捐赠比例(商品售价中用于公益的部分)会让您觉得“诚意十足”且愿意购买?

1%以下
1%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
不在意具体比例,更看重项目本身

Q11:哪些因素会阻碍您参与零售企业发起的公益活动?(最多可选3项)

不信任善款最终去向
觉得捐赠金额太少,意义不大
活动设计复杂,参与不便
对公益主题不感兴趣
认为这是变相涨价或营销
没有收到相关信息
个人经济状况限制
其他

Q12:如果参与零售公益活动,您希望获得怎样的反馈或激励?

收到善款使用详情的正式报告
获得电子证书或感谢信
获得小额优惠券或品牌礼品
不需要任何反馈,做公益本身即是回报
其他

Q13:总体上,您未来通过零售消费场景参与公益活动的意愿有多大?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q14:您是否愿意为了支持公益项目,而改变购物习惯(例如优先选择有公益合作的品牌/店铺)?

非常愿意,会主动寻找和选择
比较愿意,如果遇到会优先考虑
一般,看情况而定
不太愿意,更看重商品本身
完全不愿意

Q15:对于零售企业如何更好地设计公益活动以吸引公众参与,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q16:您认为零售公益活动的宣传,在哪个环节最能打动您?

清晰动人的公益故事/受益人案例
明确透明的资金流向公示
便捷有趣的参与方式
知名人士或企业的背书
与个人兴趣高度契合的公益主题

Q17:您希望通过哪些渠道接收零售公益活动的信息与进展?(最多可选3项)

购物小票/包装上的二维码
品牌APP/小程序推送
门店内的海报/电子屏
社交媒体账号
电子邮件
短信通知
不需要接收

Q18:您对当前市场上零售企业开展的公益活动的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:如果一项零售公益活动有第三方权威机构(如慈善总会、知名基金会)监督或认证,会多大程度增加您的信任?

大幅增加
有所增加
没有影响
有所减少
大幅减少

Q20:请留下您对本次调研的任何其他意见或感受(可选)。

填空1
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介绍
本模板旨在提供公众对零售行业结合公益活动看法与参与意愿的调研解决方案。帮助您评估公众参与度、分析偏好形式、识别阻碍因素,适合零售企业、公益组织和市场研究机构设计更有效、透明的公益项目。
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