零售公益参与意愿与渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对零售业结合公益活动的参与意愿及偏好的参与渠道。您的宝贵意见将有助于零售企业更好地设计公益项目,回馈社会。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您最近一年内,在零售商店(如超市、便利店、品牌专卖店等)的消费频率大约是?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少

Q4:您对零售企业开展公益活动的总体印象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)

分数
标签

Q5:您是否曾因为某家零售企业开展公益活动,而对其产生更好的印象或增加好感?

是,印象显著提升
是,略有提升
没有明显影响
否,甚至可能产生负面印象

Q6:您通常通过哪些渠道了解到零售企业的公益活动信息?(可多选)

门店海报/宣传单
企业官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电视/广播广告
新闻报道
朋友/家人推荐
店员告知
其他

Q7:在以上渠道中,您认为哪个渠道的信息最能让您信任并愿意参与?

门店海报/宣传单
企业官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电视/广播广告
新闻报道
朋友/家人推荐
店员告知
其他

Q8:您是否曾参与过零售企业发起的公益活动(如捐款、捐物、义卖、志愿服务等)?

是,多次参与
是,参与过1-2次
否,但未来有兴趣
否,且未来也无兴趣

Q9:如果参与,吸引您参与零售企业公益活动的主要原因是什么?(可多选)

活动本身有意义,能帮助他人
参与方式简单便捷
有消费优惠或积分奖励
对发起活动的企业品牌有好感
受朋友或社群影响
活动形式新颖有趣
其他

Q10:如果您没有参与过,主要障碍或顾虑是什么?(可多选)

不信任活动的真实性或资金去向
参与流程太复杂
没有时间
不感兴趣
不知道有此类活动
担心个人信息泄露
其他

Q11:您更倾向于参与哪种类型的零售公益活动?

消费即捐赠(每笔消费企业捐出一定金额)
积分/零钱捐赠
购买特定公益商品
线下志愿服务
旧物回收/捐赠
线上互动捐赠(如步数捐赠)

Q12:在参与公益活动时,您对活动透明度的要求有多高?(1分表示完全不关注,5分表示非常关注,要求全程公开透明)

分数
标签

Q13:您希望企业通过哪些方式向您反馈公益项目的进展和成果?(可多选)

定期邮件/短信报告
官方网站/APP专题页面
社交媒体动态更新
门店内公示
第三方审计报告
不需要特别反馈

Q14:总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐参与某家您信任的零售企业发起的公益活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:如果参与活动能获得小额优惠(如折扣券、赠品),这会提高您的参与意愿吗?

会显著提高
会略有提高
没有影响
反而会降低,觉得动机不纯

Q16:您认为零售企业在设计公益活动时,最应关注哪些方面?(可多选)

项目的真实性和透明度
帮助对象的精准性和紧迫性
参与方式的便捷性
与企业品牌/业务的关联性
活动的可持续性(非一次性)
宣传推广的广泛性
其他

Q17:您认为以下哪种公益合作模式更值得信赖?

零售企业直接与受助方合作
零售企业与知名大型公益基金会合作
零售企业与地方性社区组织合作
零售企业通过第三方公益平台发起
没有明显偏好

Q18:请分享一个您认为非常成功或令您印象深刻的零售企业公益案例,并简要说明原因。

填空1

Q19:对于零售企业更好地结合自身业务开展公益活动,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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零售公益参与意愿与渠道调研问卷
介绍
本模板旨在调研公众对零售业公益活动的参与意愿与偏好渠道。帮助您评估公益印象、分析参与动机、识别信任渠道,适合零售企业和公益机构优化公益项目设计,提升社会影响力。
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