零售公益参与意愿产品调研问卷

零售公益参与意愿产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售场景下消费者公益参与意愿的调研。本问卷旨在了解您对公益活动的看法及潜在参与意愿，以帮助我们设计更符合用户需求的产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您过去一年内，是否在购物时（线上或线下）参与过商家发起的公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q4:您通常通过哪些渠道了解到零售商家发起的公益活动？（可多选）

购物APP/小程序推送

社交媒体（如微信、微博、抖音）

店内宣传物料（海报、屏幕）

朋友/家人推荐

新闻媒体

其他

Q5:您认为零售商家发起公益活动的主要动机是什么？

提升品牌形象与社会责任感

吸引顾客、促进销售

真诚回馈社会

响应政策或行业倡导

不清楚

Q6:以下哪种公益参与形式，您最有可能在购物时尝试？

购物后捐赠积分/零钱

购买指定公益商品（部分利润捐赠）

参与商家发起的志愿服务报名

完成环保任务（如不用塑料袋）获得奖励

分享公益活动信息获得优惠券

Q7:如果参与购物时的公益活动，您对“操作流程的便捷性”有多重视？

分数

标签

Q8:如果参与购物时的公益活动，您对“公益项目透明度（如善款去向）”有多重视？

分数

标签

Q9:哪些因素会显著提升您在零售场景参与公益活动的意愿？（可多选）

公益活动与我的价值观高度契合

参与过程简单、不额外占用时间

能获得明确的消费激励（如优惠券、折扣）

公益成果有清晰的反馈和公示

是我信赖的品牌发起的活动

活动具有趣味性或互动性

Q10:您更倾向于支持以下哪类公益主题？

儿童教育与发展

环境保护与可持续发展

助老扶弱与社区服务

动物保护

医疗卫生与健康

文化传承与艺术支持

Q11:您认为，一次购物时附带的小额捐赠（如1-5元），对公益事业有帮助吗？

积少成多，非常有帮助

有一定帮助，但作用有限

帮助不大，形式大于意义

不确定

Q12:如果参与后，商家通过APP向您推送该公益项目的后续进展，您的态度是？

非常欢迎，这让我觉得参与有意义

可以接受，但频率不宜过高

不太需要，我参与过就好

反感，觉得是信息骚扰

Q13:总的来说，您有多大可能向朋友推荐这种“在购物时轻松参与公益”的模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您希望未来在零售产品中看到哪些公益相关的功能或服务？（可多选）

个性化公益项目推荐

年度公益参与报告与成就展示

公益社群或话题互动

积分兑换公益捐赠额度

线下公益活动预约与打卡

企业公益榜单与透明度查询

Q15:您目前最常使用的零售购物平台类型是？

综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜/日用百货电商（如盒马、叮咚）

线下大型商超

线下便利店/社区店

品牌官方线上商城/小程序

其他

Q16:对于零售与公益的结合，您还有什么其他想法或建议？

填空1

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