零售公益参与意愿舆情监测调研

零售公益参与意愿舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业消费者公益参与意愿的调查研究。本问卷旨在了解您对零售公益活动的看法、参与意愿及影响因素。您的回答将帮助我们更好地理解公众需求，推动公益事业与零售行业的良性结合。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否听说过或了解过零售企业（如超市、便利店、连锁品牌店等）开展的公益活动？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您是否曾参与过零售企业发起的公益活动（如捐赠、义卖、积分兑换公益项目等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来可能参与

否，且未来也不打算参与

Q3:您通常通过哪些渠道了解到零售企业的公益活动信息？（可多选）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

店内海报/宣传单

品牌官方网站/APP

新闻报道

朋友/家人推荐

其他

Q4:您认为零售企业开展公益活动的首要目的应该是什么？

履行企业社会责任，回馈社会

提升品牌形象和公众好感度

促进产品销售或增加客户粘性

响应政府或行业号召

其他

Q5:您对“在零售消费时，顺便参与公益（如捐赠零钱、积分兑换）是一种便捷的公益方式”这一说法的认同程度如何？（1-5分，1分为非常不认同，5分为非常认同）

分数

标签

Q6:您更倾向于参与哪种类型的零售公益活动？

直接捐赠（现金、商品）

消费即捐赠（每笔消费企业捐出一定金额）

志愿服务（如参与社区清洁、关爱活动）

环保回收（如旧衣回收、电池回收）

公益宣传倡导

Q7:哪些因素会促使您更愿意参与某零售企业的公益活动？（可多选）

公益项目本身的意义和透明度

对零售品牌本身的信任和好感

参与方式的便捷性和低门槛

能获得一定的消费激励（如优惠券、积分）

身边朋友或家人的参与带动

其他

Q8:您对零售企业公益项目资金使用透明度的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q9:如果有一家您常去的零售企业发起一项您认可的公益活动，您向朋友推荐该活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为，零售企业的公益活动对您在该企业的消费决策有影响吗？

有很大正面影响，会优先选择

有一定正面影响，会加分

基本没有影响，主要看产品/价格

有负面影响，觉得是营销噱头

Q11:您希望零售企业的公益活动信息在哪些方面进行改进？（可多选）

提高项目透明度（定期公示进展、款项去向）

增加活动的互动性和趣味性

提供更便捷的参与渠道（如一键捐赠）

加强活动后的效果反馈和故事分享

减少商业营销色彩，更纯粹地做公益

其他

Q12:您认为零售行业在推动公益事业中扮演的角色重要吗？

非常重要，能利用广泛触点影响大众

比较重要，是补充力量

一般，作用有限

不太重要

完全不重要

Q13:请描述一次您印象最深刻的零售公益活动经历，或您对零售企业开展公益活动的具体期望。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

Q17:您平均每月在零售渠道（如商超、便利店、品牌专卖店等）的消费金额大约为？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

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