零售公益参与意愿与可行性调研

零售公益参与意愿与可行性调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售行业参与公益活动的意愿与可行性研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业动态，推动社会责任实践。本次调研完全匿名，所有数据仅用于学术研究，预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前在零售行业的工作岗位是？

企业所有者/高管

门店/区域经理

一线员工（如店员、收银员）

市场营销/公关人员

企业社会责任（CSR）专员

其他

Q2:您所在的企业规模是？

大型连锁企业（50家店以上）

中型连锁企业（10-50家店）

小型连锁企业（2-10家店）

独立单店

其他

Q3:您个人对公益慈善活动的态度是？

非常积极，经常参与

比较积极，有兴趣参与

中立，视情况而定

不太积极，参与较少

完全不感兴趣

Q4:您认为零售企业参与公益活动，主要可以带来哪些积极影响？（最多选3项）

提升品牌形象与声誉

增强员工凝聚力与归属感

吸引和留住更多顾客

履行企业社会责任

获得政府或社区支持

直接创造经济效益

其他

Q5:从企业经营角度看，您认为参与公益活动的主要障碍是什么？

运营成本增加，预算有限

缺乏专业团队或经验

难以衡量活动效果（ROI）

担心活动形式化，流于表面

与主营业务关联度低，难以结合

没有明显障碍

Q6:您认为哪种公益参与形式对零售企业最具可行性？

营业额/利润的固定比例捐赠

发起或参与特定主题的慈善义卖

鼓励员工志愿服务，并提供带薪公益假

利用门店空间进行公益宣传或募捐

与公益组织建立长期战略合作

其他

Q7:您认为公益活动的主题应如何选择？

聚焦与企业品牌或产品高度相关的领域（如母婴店关注儿童健康）

响应社会热点或重大灾难事件

关注企业所在地的社区需求

由员工投票决定

其他

Q8:如果企业组织公益活动（如义卖、志愿服务），您个人愿意参与的意愿程度是？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q9:哪些激励措施会提高您参与企业公益活动的积极性？（最多选3项）

提供带薪志愿服务时间

获得公司或管理层公开表彰

有小额物质奖励或礼品

活动本身有趣、有意义，有良好体验

能与同事/团队一起参与，增进感情

作为个人绩效考核的加分项

不需要额外激励，自愿参与

Q10:您认为顾客对零售企业参与公益活动的态度是？

非常支持，会影响其购买决策

比较支持，是加分项但不决定购买

无所谓，不关注企业公益行为

可能怀疑是营销噱头，产生反感

不清楚

Q11:您认为衡量一次企业公益活动是否成功，最重要的标准是？

筹集的善款或物资总额

活动产生的正面媒体曝光量

员工参与度与满意度

顾客的知晓度与反馈

对受益群体产生的实际帮助效果

活动执行过程的顺畅度

Q12:请简要描述一个您认为最理想或印象最深刻的零售企业公益案例（可简述其形式、内容或效果）。

填空1

Q13:您所在的企业目前是否有系统性的公益计划或项目？

有，已成体系并长期执行

有，但属于零散、不定期活动

正在规划中

完全没有

不清楚

Q14:展望未来，您认为零售企业加大公益投入的趋势会如何？

会明显加强，成为企业战略的一部分

会缓慢增加，但受经济环境影响大

保持现状，不会有太大变化

可能会减少，以应对经营压力

难以预测

Q15:您希望获得哪些方面的支持，以帮助企业更好地开展公益活动？（最多选3项）

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