零售企业社会责任公众认知与口碑调研

Q1:您通常通过哪些渠道了解零售企业的社会责任信息？（多选，请选择最主要的1-2项）

Q2:当您听到“零售企业社会责任”时，首先会联想到哪些方面？

Q3:总体而言，您认为当前零售行业在社会责任方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q4:您认为零售企业履行社会责任，对其品牌形象和口碑的影响程度是？

Q5:在购物时，以下哪些企业社会责任因素会影响您的购买决策？

Q6:您是否曾因某家零售企业社会责任的正面或负面新闻，而改变对其的看法或消费行为？

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐一家在社会责任方面表现卓越的零售品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您更信任哪种形式的企业社会责任信息发布？

Q9:您认为当前零售企业在履行社会责任时，最需要改进的方面是？

Q10:对于零售企业将社会责任成本（如环保材料）部分转嫁给消费者导致商品轻微涨价，您的态度是？

Q11:请列举1-2个您心目中在社会责任方面做得比较好的零售品牌（线上或线下均可），并简要说明原因。

Q12:请列举1-2个您认为在社会责任方面有待加强或曾有过负面争议的零售品牌，并简要说明原因。（如无具体印象，可填“无”）

Q13:您是否愿意在未来参与零售企业发起的社会责任相关活动（如环保回收、社区志愿服务等）？

Q14:您希望通过哪些方式，更深入地了解或参与零售企业的社会责任实践？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您个人每月在零售渠道（包括线上和线下）的大致消费金额是？