零售科技产品接受度竞品调研

零售科技产品接受度竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售科技产品接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同零售科技产品的使用体验和看法，以帮助我们优化产品和服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前从事的行业是？

零售业

科技/互联网

制造业

服务业

其他

Q2:您在目前公司/店铺的职位角色更偏向于？

决策者/管理者

运营/执行人员

技术/开发人员

市场营销/销售

其他

Q3:您或您所在的公司/店铺，目前正在使用或了解过以下哪些类型的零售科技产品或服务？（可多选）

智能收银/自助结账系统

客户数据分析与CRM系统

智能库存管理系统

电子价签/智能货架

无人便利店/自动贩卖解决方案

AR/VR购物体验

移动支付/扫码购

其他

Q4:总体而言，您对当前市场上主流零售科技产品的易用性满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:在决定采用一款新的零售科技产品时，哪个因素对您来说最为关键？

产品价格/成本效益

功能匹配度与先进性

系统稳定性与安全性

供应商的品牌与口碑

售后服务与技术支持

Q6:您有多大可能向同行推荐您正在使用或最满意的一款零售科技产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前零售科技产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低部署与使用成本

提升系统集成能力

简化操作流程

加强数据安全与隐私保护

提供更灵活的定制化服务

改善售后响应速度

其他

Q8:您主要通过哪些渠道了解新的零售科技产品信息？

行业展会/峰会

供应商销售拜访

同行推荐/口碑

专业媒体/行业报告

线上广告/搜索引擎

Q9:对于采用AI驱动的零售科技（如智能选品、动态定价），您的态度是？

非常积极，已在使用或计划引入

比较谨慎，需要观察更多成功案例

持保留态度，担心效果与成本

不感兴趣，认为现有方式足够

Q10:您认为零售科技产品的实施，对提升店铺运营效率的实际帮助有多大？(1-5分，1分帮助很小，5分帮助极大)

分数

标签

Q11:在评估竞品时，您通常会比较哪些方面？（可多选）

核心功能列表

用户界面与操作体验

报价与合同条款

客户案例与行业口碑

技术架构与扩展性

实施与培训周期

Q12:您更倾向于选择哪种合作模式的零售科技供应商？

一次性买断软件/硬件

按年/按月订阅服务（SaaS）

根据交易额或效果分成

其他混合模式

Q13:请列举1-2个您认为在零售科技领域做得比较好的品牌或产品名称，并简要说明原因。

填空1

Q14:未来1-2年，您所在公司/店铺在零售科技方面的投入预算预计会？

显著增加

小幅增加

保持现状

可能减少

不确定

Q15:您希望零售科技供应商在售前阶段提供哪些更深入的支持？（可多选）

详细的产品演示与试用

量身定制的解决方案建议

清晰的投资回报率（ROI）分析

同行业客户参观交流机会

其他

Q16:总体来看，您认为零售科技的普及对传统零售业态的影响主要是？

颠覆性变革，优胜劣汰

有效补充与效率提升

影响有限，概念多于实质

不好判断

Q17:对于零售科技产品的未来发展，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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