零售科技产品接受度与可行性调研

零售科技产品接受度与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于零售科技产品接受度与可行性的市场调研。本问卷旨在了解您对新兴零售科技产品的看法、使用意愿及潜在顾虑。您的回答将为我们提供宝贵参考，帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的行业与零售业的相关性如何？

直接从事零售业（如店员、店长、采购等）

间接相关（如电商、物流、市场营销等）

不相关

Q2:您在日常购物（线上或线下）时，对新科技应用（如自助结账、智能试衣镜、AR/VR购物）的关注程度是？

非常关注，乐于尝试

比较关注，会选择性尝试

一般，偶尔接触

不太关注，更习惯传统方式

完全不关注

Q3:您认为以下哪些零售科技产品/技术对提升购物体验最有帮助？（最多可选3项）

自助结账系统/无人收银

智能导购机器人/虚拟助手

AR/VR虚拟试穿/试用

基于大数据和AI的个性化推荐

智能货架/电子价签

移动支付与无感支付

智能库存管理与补货系统

顾客行为分析摄像头

Q4:对于在实体店使用自助结账系统，您的接受度如何？

非常愿意使用，方便快捷

愿意尝试，但可能需要指导

持观望态度，担心操作复杂或出错

不太愿意，更喜欢人工服务

完全不愿意

Q5:如果一项零售科技能为您节省10%的购物时间，您愿意为此付费或接受其可能带来的价格小幅上涨吗？（1-非常不愿意，5-非常愿意）

分数

标签

Q6:在使用零售科技产品时，您最担心的问题是？

个人隐私和数据安全

操作复杂，学习成本高

技术不稳定，容易出错

导致失业等社会问题

没有实质帮助，只是噱头

没有特别担心

Q7:您认为零售企业引入新科技时，应优先考虑哪些方面？（最多可选3项）

提升顾客购物效率和体验

降低企业运营成本

收集和分析顾客数据

增强品牌创新形象

应对市场竞争

提高员工工作效率

优化供应链管理

Q8:您认为无人便利店/全自动化商店在未来5年内，在您所在城市大规模普及的可行性如何？

非常可行，是必然趋势

比较可行，但需要时间

可行性一般，面临诸多挑战

不太可行，应用场景有限

完全不可行

Q9:对于通过摄像头或传感器分析顾客在店内的行走路径和停留时间以优化商品陈列，您的态度是？

完全接受，有助于改善购物体验

可以接受，但需明确告知

有点介意，担心隐私

非常介意，感觉被监视

无所谓

Q10:总体上，您向朋友或同事推荐使用新兴零售科技产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于通过哪种渠道了解或学习使用新的零售科技？

店内员工指导/演示

手机APP/小程序内的教程

宣传视频/海报

自己摸索尝试

社交媒体/朋友推荐

Q12:您认为当前市场上零售科技产品的创新速度是？（1-太慢，无法满足需求，3-适中，5-太快，令人难以适应）

分数

标签

Q13:如果未来有一项“理想”的零售科技，您希望它具备哪些功能？（最多可选3项）

无缝连接线上线下库存与优惠

极简的无感支付流程

高度个性化的商品推荐

实时、透明的产品溯源信息

有趣的互动式购物体验（如游戏化）

强大的售后与退换货技术支持

节能环保的运营模式

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常每月在零售消费（包括日用百货、服装、电子产品等）上的支出大致为？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q16:请简要描述您对零售科技未来发展的最大期待或顾虑。

填空1

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