零售人工智能态度与需求调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业中人工智能应用的态度与需求调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势与潜在机会。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所属的行业是？

零售业（如商超、便利店、服装、3C等）

零售技术服务/供应商

消费者/购物者

其他行业，但与零售有业务往来

其他（请注明）

Q2:您在公司/组织中的角色是？

企业主/最高管理者

部门负责人/经理

一线运营/店员

技术/IT部门员工

市场/营销部门员工

其他（请注明）

Q3:您对人工智能（AI）在零售业应用的整体了解程度如何？

非常了解，熟悉具体技术和应用案例

比较了解，知道主要应用方向

一般了解，听说过一些概念

不太了解

完全不了解

Q4:您认为人工智能对提升零售业整体效率的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您认为当前人工智能在零售业哪些环节的应用最具潜力？（可多选）

智能库存管理与预测

个性化商品推荐

智能客服与聊天机器人

无人商店/自助结账

动态定价与促销优化

消费者行为分析与洞察

供应链物流优化

门店安防与损耗管理

其他（请注明）

Q6:您所在的组织/您接触的零售企业，目前对人工智能技术的应用处于哪个阶段？

已广泛部署多个AI应用

已试点或部署1-2个AI应用

正在规划或评估中

有兴趣但尚未开始

暂无计划

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐尝试或投资零售人工智能解决方案？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您认为阻碍零售企业应用人工智能的主要因素有哪些？（可多选）

初始投资成本过高

技术复杂，缺乏相关人才

数据质量或数据量不足

对投资回报率（ROI）不确定

担心技术不成熟或风险

组织内部变革阻力大

隐私与数据安全顾虑

现有系统难以整合

其他（请注明）

Q9:您认为人工智能技术对零售业就业的影响主要是？

创造更多新的、高技能的岗位

替代部分重复性劳动岗位

对就业总量影响不大，主要是岗位结构变化

导致整体就业岗位减少

难以判断

Q10:作为消费者/购物者，您对使用AI提供的个性化推荐服务的接受度如何？（1-5分，1为非常抵触，5为非常欢迎）

分数

标签

Q11:您最关注零售AI解决方案的哪些价值？（可多选）

直接提升销售额

降低运营成本

优化库存，减少损耗

提升顾客满意度和忠诚度

获得市场竞争优势

实现数据驱动的科学决策

提升员工工作效率

其他（请注明）

Q12:对于AI在零售中的应用，您更倾向于哪种合作或获取方式？

购买成熟的SaaS软件服务

采购定制化开发解决方案

与科技公司合作共建

自主研发

暂时观望

Q13:请描述一个您理想中，由人工智能驱动的未来零售场景（例如：走进一家店，会发生什么？）。

填空1

Q14:您认为未来3-5年，人工智能在零售业的普及速度会如何？

非常快，将成为行业标配

较快，在领先企业中广泛应用

稳步推进，部分场景渗透

较慢，面临诸多挑战

难以预测

Q15:您希望通过哪些渠道了解更多关于零售AI的信息？（可多选）

行业研究报告/白皮书

成功案例分享/行业会议

科技媒体/专业网站

供应商的产品演示与咨询

同行交流社群

学术论文/课程

其他（请注明）

Q16:您对本次调研所涉及话题的兴趣度如何？（1-5分，1为毫无兴趣，5为非常有兴趣）

分数

标签

Q17:对于零售人工智能的发展与应用，您还有哪些其他看法、担忧或建议？

填空1

Q18:我们后续可能会举办相关的线上研讨会或发布报告，您是否愿意留下联系方式以便接收通知？

愿意（请留下邮箱）

暂不需要

Q19:（若上题选“愿意”）请留下您的电子邮箱：

填空1

零售人工智能态度与需求调研

介绍

本模板旨在提供零售行业人工智能应用态度与需求的标准化调研方案。帮助您了解市场认知、评估应用潜力、分析阻碍因素，适合零售企业、技术服务商及市场研究机构洞察行业智能化趋势。

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