零售人工智能态度与消费行为调研

Q1:请问您的年龄属于以下哪个范围？

Q2:您通常每月在零售消费（如购物、餐饮、娱乐等）上的支出大约是多少？

Q3:您是否了解零售业中正在使用的人工智能（AI）技术或应用（如智能推荐、无人收银、虚拟试衣、聊天机器人客服等）？

Q4:您在过去一年中，在哪些场景下接触或使用过零售AI服务？（可多选）

Q5:总体而言，您对零售业应用人工智能技术持什么态度？

Q6:请评价您对以下零售AI应用场景的接受度（1分表示完全不能接受，5分表示完全可以接受）：智能推荐系统（根据您的浏览和购买历史推荐商品）

Q7:请评价您对以下零售AI应用场景的接受度（1分表示完全不能接受，5分表示完全可以接受）：无人商店/自助结账（全程无人工干预）

Q8:请评价您对以下零售AI应用场景的接受度（1分表示完全不能接受，5分表示完全可以接受）：AI客服机器人处理售后或咨询问题

Q9:在购物时，AI提供的个性化推荐对您的购买决策有多大影响？

Q10:您认为零售AI应用最大的优势是什么？（可多选）

Q11:您对零售AI应用的主要担忧是什么？（可多选）

Q12:如果一项AI服务能为您节省10%的购物金额，但需要您授权更多的个人数据（如消费记录、地理位置），您会如何选择？

Q13:当您在购物中遇到问题时，您更倾向于寻求哪种帮助？

Q14:您认为未来5年，人工智能会对您的购物方式和习惯产生怎样的影响？

Q15:您是否愿意为使用了先进AI技术、能提供更优体验（如更精准推荐、无感支付）的商品或服务支付更高价格？

Q16:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐使用融合了AI技术的零售服务（如智能推荐电商、无人便利店）？

Q17:您主要通过哪些渠道了解零售AI的相关信息？（单选）

Q18:对于零售业未来如何更好地发展和应用人工智能技术，您有什么具体的建议或期待？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前居住的城市类型是？