零售保险购买意愿竞品调研问卷

Q1:您目前是否拥有任何商业保险公司（非社保）提供的个人保险产品？

Q2:您目前已拥有的保险产品类型有哪些？（可多选）

Q3:在考虑购买新的保险产品时，您通常会首先通过哪个渠道了解信息？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前持有的主要保险公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:当您评估不同保险公司的产品时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q6:您对当前市场上主流保险产品（如百万医疗险、意外险等）的“性价比”满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

Q8:您认为目前保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:您最近一次了解或考虑购买保险，主要是由什么原因触发的？

Q10:请写下您听说过或考虑过的1-2个保险品牌（公司名称）。

Q11:对于互联网保险平台（如支付宝、微信上的保险服务），您的信任度如何？

Q12:您希望保险公司通过哪些方式与您保持互动或提供服务？（可多选）

Q13:假设有一款保障内容相似的新保险产品，比您目前持有的产品保费低10%，您更换的可能性有多大？

Q14:您对保险理赔过程的整体印象如何？（1分表示非常繁琐糟糕，5分表示非常顺畅满意）

Q15:您未来一年内计划购买或增加哪类保险保障？

Q16:在您看来，一个理想的保险产品/服务，最应该具备的三个特点是什么？（例如：价格低廉、理赔快、条款简单）

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前的个人税后月收入大致范围是？