零售汽车购买意愿与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售汽车购买意愿与品牌认知的学术调研，旨在了解消费者对汽车品牌的看法及购买决策因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在未来1-2年内是否有购买新车的计划？

是，计划明确

是，正在考虑

否，暂无计划

不确定

Q2:当您考虑购买汽车时，您最关注以下哪些方面？（最多选3项）

价格与性价比

品牌声誉与口碑

燃油经济性/能耗

车辆安全性

外观设计与风格

内部空间与舒适度

智能科技配置

售后服务与保修政策

环保性能（如新能源）

Q3:在您印象中，以下哪一类汽车品牌最能代表“高品质”？

德系品牌（如奔驰、宝马、奥迪）

日系品牌（如丰田、本田、日产）

美系品牌（如福特、特斯拉、凯迪拉克）

韩系品牌（如现代、起亚）

中国本土品牌（如比亚迪、吉利、蔚来）

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解汽车品牌和产品信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲友/同事推荐

线下4S店/车展

电视/广播/报纸等传统媒体

品牌官方网站/官方社交媒体

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前所驾驶（或最熟悉）的汽车品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）

选项1

Q6:哪些因素会削弱您对某个汽车品牌的信任？（最多选3项）

频繁的产品质量问题或召回事件

售后服务差、维修费用高昂

品牌负面新闻或公关危机

广告宣传与实际产品不符

销售过程存在欺骗或强制消费

环保或安全测试数据造假

对用户投诉处理不及时

Q7:在新能源汽车（纯电/插混/增程）和传统燃油车之间，您更倾向于选择？

新能源汽车

传统燃油车

不确定，取决于具体车型和需求

Q8:您认为当前市场上，汽车品牌的广告和营销活动在多大程度上影响了您的购买决策？（1分表示“完全没有影响”，5分表示“影响非常大”）

分数

标签

Q9:您认为一个汽车品牌的“智能化水平”（如智能座舱、自动驾驶辅助）在您购车决策中的重要性如何？

至关重要，是首要考虑因素

比较重要，会重点考量

一般，有则更好

不太重要，更关注基础性能

Q10:在购车过程中，您希望品牌方或经销商提供哪些增值服务或体验？（最多选3项）

深度试驾体验

透明的价格与费用清单

灵活的金融贷款方案

旧车置换便捷服务

详尽的用车与保养指导

专属客户活动或社群

长期免费道路救援

Q11:您能接受的购车决策周期通常是多久？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

视具体情况而定，无固定周期

Q12:请用一个词或短语描述您心目中理想的汽车品牌形象。

填空1

Q13:如果一款新车在社交媒体上有很多“网红”或“KOL”推荐，这会如何影响您的看法？

会显著提升我的兴趣和信任度

会稍微提升我的兴趣，但会进一步核实

几乎没有影响，我更相信专业评测和用户口碑

可能会有负面影响，觉得营销过度

Q14:您认为以下哪种购车方式对您最有吸引力？

传统全款/贷款购车，拥有车辆所有权

融资租赁（以租代购，期满后可选择购买或退还）

订阅制服务（按月付费，包含保险、保养等，可灵活换车）

长期租赁

Q15:您对当前汽车品牌在“可持续发展”和“社会责任”（如环保材料、碳中和目标）方面的表现有多关注？（1分表示“完全不关注”，5分表示“非常关注”）

分数

标签

Q16:您认为一个优秀的汽车品牌官方App或线上平台应具备哪些核心功能？（最多选3项）

车辆状态远程查看与控制

在线预约保养与维修

充电/加油地图与支付

车主社区与活动报名

积分商城与会员权益

在线客服与故障咨询

车辆使用数据报告

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的个人税后年收入大致范围是？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-30万元人民币

30-50万元人民币

50万元人民币以上

不便透露

Q19:您目前拥有的车辆数量是？

0辆

1辆

2辆

3辆及以上

Q20:对于汽车品牌，您还有哪些其他意见或期望？

填空1

零售汽车购买意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供零售汽车市场消费者购买意愿与品牌认知的调研解决方案。帮助您洞察购车决策因素、评估品牌形象、分析消费偏好，适合汽车制造商、市场研究机构及经销商制定精准营销策略。

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