零售行业子女教育投入意愿与口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售行业从业者对子女教育投入意愿及品牌口碑的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与行为，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前是否在零售行业工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否有子女？

有，且未成年（0-18岁）

有，已成年（18岁以上）

暂无

Q4:您认为子女教育在家庭总支出中应占多大比例较为合理？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q5:您目前或计划为子女投入的教育项目主要有哪些？（可多选）

学科类课外辅导（如语数外）

兴趣特长班（如艺术、体育）

早教/学前教育

国际学校/出国留学

在线教育课程

夏令营/游学项目

家教/一对一辅导

其他

Q6:请评价您对子女教育投入的重视程度。（1分为完全不重视，5分为极其重视）

分数

标签

Q7:您在选择教育产品或服务时，最主要的决策依据是什么？

亲友/同事/邻居的推荐与口碑

品牌知名度与广告

教师/课程质量

价格与性价比

地理位置便利性

线上评价与评分

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您孩子正在使用（或您了解过）的某个教育品牌或机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您通常通过哪些渠道了解或评估教育机构的口碑？（可多选）

微信/朋友圈

家长群/社区群

小红书、抖音等社交平台

大众点评、美团等本地生活平台

搜索引擎（百度等）

线下传单/活动

亲友面对面交流

其他

Q10:一个教育机构的负面口碑信息，会在多大程度上影响您的选择？

完全不影响，我会自行判断

轻微影响，但会参考其他信息

比较影响，会谨慎考虑

严重影响，基本不会选择

绝对影响，坚决不会选择

Q11:您更倾向于为子女选择以下哪种类型的教育服务？

全国性连锁品牌

本地知名机构

小而美的精品工作室

经验丰富的个人教师

新兴的在线教育平台

Q12:请评价您对当前市场上主流教育机构收费水平的接受程度。（1分为完全无法接受，5分为完全可以接受）

分数

标签

Q13:您认为一个理想的教育机构，除了教学效果外，最应该做好哪一点？（例如：沟通透明、环境安全、教师稳定等）

填空1

Q14:您愿意为哪些“增值服务”支付额外费用？（可多选）

学习进度实时反馈系统

定期家长课堂/教育讲座

专属学习规划师

课后托管与答疑

丰富的素质拓展活动

心理辅导与成长关怀

其他

Q15:假设您计划增加教育投入，您更可能削减哪方面的家庭开支？

娱乐休闲

服饰美容

餐饮美食

旅游出行

住房/汽车相关

其他日常消费

暂无削减计划

Q16:您认为良好的口碑对教育机构而言，最主要的价值是？

降低获客成本

提升品牌溢价能力

增强客户忠诚度与续费率

吸引更优质的师资

形成良性循环，促进持续发展

Q17:请回忆一次您因为口碑（正面或负面）而做出教育消费决策的经历，并简要描述。（例如：因为朋友强烈推荐而报名了某机构）

填空1

Q18:您未来一年内为子女增加教育投入的意愿如何？

非常愿意，已有明确计划

比较愿意，正在观望选择

一般，维持现有投入即可

不太愿意，可能会减少

非常不愿意，计划削减

Q19:您的家庭税后年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q20:对于零售行业从业者子女教育相关的支持政策或福利，您有哪些期待或建议？

填空1

Q21:您是否愿意在未来接受我们关于此话题的进一步深度访谈？

愿意

不愿意

零售行业子女教育投入意愿与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在调研零售从业者子女教育投入与决策行为。帮助您了解消费意愿、分析口碑影响、评估服务偏好，适合教育机构、零售企业和市场研究机构进行精准的用户洞察与产品规划。

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