快消品购买决策因素绩效满意度调查

您好！欢迎参与本次快消品购买决策因素调查。本问卷旨在了解您在购买快速消费品（如食品、饮料、日化用品等）时，哪些因素对您的决策影响最大，以及您对当前市场产品的满意度。您的意见非常宝贵，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买快消品（如零食、饮料、洗发水等）是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

更久之前

Q2:您最常购买快消品的渠道是？

大型超市/卖场

便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购

品牌官方渠道

Q3:在购买快消品时，您通常最关注以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

品牌知名度

产品价格

产品质量/成分

促销活动（折扣/赠品）

包装设计

他人推荐/口碑

购买便利性

品牌形象/价值观

产品新鲜度/保质期

Q4:请您对“品牌知名度”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q5:请您对“产品价格”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q6:请您对“产品质量/成分”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q7:请您对“促销活动（折扣/赠品）”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q8:请您对“包装设计”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q9:您向朋友或家人推荐您最近购买的快消品品牌的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:您认为当前市场上快消品的整体质量水平如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为当前市场上快消品的价格合理性如何？

物超所值

价格合理

价格偏高

价格过高

不太关注价格

Q12:您通过哪些渠道了解快消品信息？（可多选）

电视广告

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

电商平台用户评价

线下促销员/导购

明星/KOL代言

品牌官网/公众号

Q13:社交媒体上的产品测评或推荐，对您的购买决策影响大吗？

影响非常大

有一定影响

影响一般

影响很小

完全没有影响

Q14:您是否愿意为“环保包装”或“可持续原料”等理念支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:在您看来，一个理想的快消品品牌，除了产品本身，还应该具备哪些特质或提供哪些价值？

填空1

Q16:您更换快消品品牌的频率如何？

频繁尝试新品牌

偶尔尝试新品牌

固定使用几个品牌，很少更换

几乎不更换品牌

Q17:哪些情况最可能导致您尝试购买一个新的快消品品牌？（可多选）

有吸引力的促销活动

朋友/家人的强烈推荐

被新颖的包装设计吸引

看到大量正面的网络评价

品牌理念与我个人价值观相符

现有品牌的产品让我不满意

Q18:您对快消品品牌的客户服务（如售后、投诉处理）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意（或从未使用过）

Q19:总体而言，您对目前所购买的快消品的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q20:对于您最常购买的快消品品类，您认为目前市场上最需要改进或创新的地方是什么？

填空1

Q21:您的性别是？

男

女

其他

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q23:您的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

快消品购买决策因素绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品消费者购买决策与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析决策因素、评估产品满意度、洞察市场趋势，适合快消品品牌和市场研究机构优化产品与营销策略。

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