快消品品牌忠诚度市场调研

您好！感谢您参与本次市场调研。本问卷旨在了解消费者对快消品品牌的认知与偏好，您的宝贵意见将帮助我们更好地提升产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:在过去三个月内，您最常购买以下哪一类快消品？

包装食品/零食

饮料（非酒精）

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

其他

Q2:在选择上述品类的产品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌知名度

价格

产品质量/效果

包装设计

促销活动

朋友/家人推荐

广告印象

购买便利性

Q3:您是否有一个或多个在该品类中“首选”的品牌？

是，有且仅有一个固定首选品牌

是，但会在2-3个品牌间轮换选择

否，基本没有固定偏好，随机选择

Q4:对于您当前的首选品牌（或最常购买的品牌），您对其整体满意度的评分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:如果该首选品牌暂时缺货，您通常会怎么做？

去另一家店寻找同一品牌

购买其他品牌的同类产品

暂时不买，等有货再买

视情况而定

Q6:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您首选的这个品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您通过哪些渠道了解或接触到该品牌的信息？（可多选）

电视/网络广告

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

线下超市/便利店陈列

朋友/家人推荐

品牌官方APP/小程序

KOL/网红推荐

Q8:该品牌推出新品时，您愿意尝试的可能性有多大？

非常愿意，通常会第一时间尝试

比较愿意，如果感兴趣会尝试

一般，除非有大力促销

不太愿意，更倾向于购买经典产品

Q9:在过去一年中，您是否因为对某个品牌不满而永久转向了另一个品牌？

是

否

Q10:如果是，导致您“抛弃”旧品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量下降

价格上涨

服务体验差

负面新闻/舆论

发现了更优的替代品牌

品牌形象老化/不符合个人喜好

不适用

Q11:您是否关注或参与过该品牌的会员计划、积分活动或社群互动？

是，积极参与

是，偶尔关注

否，从未参与

Q12:您认为该品牌与您个人的价值观或生活方式的契合度如何？（1分完全不契合，5分非常契合）

分数

标签

Q13:您认为该品牌在“创新”（如推出新产品、新包装、新技术）方面的表现如何？

非常创新，引领潮流

比较创新，能跟上趋势

一般，中规中矩

不太创新，略显保守

Q14:哪些举措最能增强您对一个快消品牌的忠诚度？（可多选）

稳定的高品质

合理的定价与促销

优秀的客户服务

创新的产品设计

积极的社会责任形象

有趣的品牌互动活动

便捷的购买与配送体验

Q15:相较于新品牌，您是否更倾向于信任和选择已经熟知的老品牌？

是的，非常倾向于老品牌

不一定，主要看产品本身

不，我更愿意尝试有潜力的新品牌

Q16:请用一句话描述您心目中“理想的”快消品品牌应该具备的最重要特质。

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

快消品品牌忠诚度市场调研

介绍

本模板旨在提供快消品品牌忠诚度研究的专业调研工具。帮助您评估消费者偏好、分析品牌选择因素、测量客户满意度，适合市场研究机构、品牌方和零售商深入了解消费者行为与品牌资产。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

快消品品牌忠诚度市场调研

相关推荐