快消品品牌忠诚度可行性调研问卷

快消品品牌忠诚度可行性调研问卷

您好！本问卷旨在了解消费者对快消品品牌的看法与忠诚度，为相关研究提供宝贵数据。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去三个月内，您购买最频繁的快消品类别是？

包装食品/零食

饮料（含酒精/非酒精）

个人护理（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解快消品品牌信息？

社交媒体/网络广告

电视/传统媒体广告

朋友/家人推荐

超市/便利店陈列

品牌官方活动

Q3:您更倾向于购买知名大品牌，还是尝试新兴或小众品牌？

几乎总是知名大品牌

多数时候是知名品牌

两者差不多，看具体产品

喜欢尝试新兴/小众品牌

完全不在意品牌

Q4:哪些因素最能促使您重复购买同一个快消品牌？（请选择最重要的3项）

产品品质稳定可靠

价格实惠/性价比高

购买方便（渠道多）

品牌形象/价值观与我契合

促销活动频繁

包装设计吸引我

有情感连接/使用习惯

环保/社会责任表现好

Q5:如果一个您常买的品牌轻微涨价（如5%），您会如何反应？

立即寻找替代品牌

继续购买，但会减少购买频率

继续购买，不受影响

不确定，看具体情况

Q6:在1-5分范围内（1分=非常不重要，5分=非常重要），您认为“品牌忠诚度计划”（如积分、会员专享）对维持您的购买行为有多重要？

分数

标签

Q7:您是否曾因为对某个品牌不满意而永久停止购买其产品？

是，多次

是，有过一两次

否，但考虑过

否，从未有过

Q8:如果您停止购买某个品牌，最常见的原因是什么？（可多选）

产品质量下降

价格上涨太多

发现更好的替代品

品牌出现负面新闻

购买渠道变得不便

单纯想换换口味

Q9:您向朋友或家人推荐您最喜爱的快消品品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为社交媒体上的用户评价（如小红书、抖音）对您的品牌选择影响大吗？

影响非常大，常参考

有一定影响，会看看

影响很小，主要靠自己判断

完全不受影响

Q11:您是否愿意为喜欢的品牌支付比同类产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，不太愿意

完全不愿意

Q12:请回忆一个您忠诚度最高的快消品牌，并简述它最吸引您的一点是什么？

填空1

Q13:您认为未来快消品品牌培养忠诚度的关键是什么？

持续的产品创新

极致的性价比

深度的情感与社群连接

无缝的全渠道购物体验

强大的品牌故事与价值观

Q14:在1-5分范围内（1分=非常不认同，5分=非常认同），您是否认同“我对快消品品牌的忠诚度普遍较低，很容易被新产品或促销吸引”这一说法？

分数

标签

Q15:您希望品牌通过哪些方式与您保持互动，以增强好感？（可多选）

个性化的促销/优惠信息

邀请参与新品试用

开展有趣的线上社群活动

分享品牌背后的故事/生产过程

提供便捷的售后反馈渠道

组织线下体验活动

Q16:您对当前市场上快消品品牌的整体创新速度感觉如何？

太快了，眼花缭乱

恰到好处，充满活力

有点慢，缺乏新意

不关心

Q17:对于提升快消品品牌忠诚度，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

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