快消品使用频率与口碑调研问卷

快消品使用频率与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快速消费品的市场调研，旨在了解消费者的使用习惯与产品口碑。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您属于以下哪个年龄段？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常购买以下哪些品类的快消品？（可多选）

个人护理（如洗发水、牙膏、护肤品）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

包装食品饮料（如零食、饮料、方便食品）

纸制品（如纸巾、卫生纸）

母婴用品

宠物食品/用品

Q3:您购买个人护理类快消品（如洗发水、牙膏）的频率大约是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每2-3个月一次

有需要时才购买，不固定

Q4:您购买家庭清洁类快消品（如洗衣液、洗洁精）的频率大约是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每2-3个月一次

有需要时才购买，不固定

Q5:您购买包装食品饮料类快消品（如零食、饮料）的频率大约是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每2-3个月一次

有需要时才购买，不固定

Q6:您主要通过哪些渠道了解快消品的新产品信息？（单选最主要的一项）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）广告/推荐

朋友/家人推荐

电视/网络视频广告

线下超市/便利店陈列

品牌官方网站/公众号

Q7:在决定购买一款新的快消品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度

产品功效/质量

价格

包装设计

他人推荐或口碑

促销活动

成分/原料安全

购买便利性

Q8:总体而言，您对目前常用的快消品品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否愿意尝试新的、不知名的快消品品牌？

非常愿意，乐于尝鲜

比较愿意，如果评价好会尝试

一般，主要看具体情况

不太愿意，更信赖知名品牌

非常不愿意，只买熟悉的品牌

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的一款快消品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果对一款快消品不满意，您通常会采取哪些行动？（可多选）

不再购买该产品

向朋友/家人吐槽

在电商平台或社交媒体上写差评

联系品牌客服投诉

尝试换用其他品牌

觉得无所谓，下次可能还会买

Q12:您认为快消品品牌在哪些方面最需要改进？（单选最需要的一项）

产品质量与功效

环保与可持续性（如包装）

价格合理性

营销宣传的真实性

客户服务

产品创新速度

Q13:请分享一个您最近购买并感到非常满意（或非常不满意）的快消品品牌及产品名称，并简述原因。

填空1

Q14:您是否关注过快消品的成分表、生产日期或环保认证等信息？

非常关注，每次都会看

比较关注，经常看

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q15:促销活动（如打折、满减、买赠）对您购买快消品的决策影响有多大？

影响很大，经常因为促销而购买

影响较大，会优先选择有促销的产品

一般，促销是加分项但不是决定项

影响较小，主要看是否需要

完全没有影响

Q16:您每月在快消品上的支出大约占您个人月收入的多少？

5%以下

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q17:对于快消品品牌，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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