快消品使用频率及福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于快消品使用习惯及相关福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过什么渠道了解快消品（如日化、零食、饮料等）的信息？

社交媒体/短视频平台

电商平台推荐/广告

朋友/家人推荐

电视/传统媒体广告

线下超市/便利店陈列

品牌官方网站/APP

Q4:您日常购买频率最高的快消品类别有哪些？（可多选）

包装食品/零食

非酒精饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品

纸巾/卫生用品

酒类饮品

Q5:对于上述您最常购买的快消品，您平均每周的购买频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:在购买快消品时，您对产品价格的敏感度如何？（1-5分，1分为完全不敏感，5分为非常敏感）

分数

标签

Q7:以下哪种促销方式最能吸引您购买快消品？

直接降价/折扣

买赠/加量不加价

满减优惠券

积分兑换/会员专享价

抽奖/互动活动

Q8:您通常会因为哪些原因尝试购买一款新的快消品？（可多选）

广告吸引

包装设计新颖

朋友/网红推荐

有促销活动

品牌口碑好

产品功能/成分吸引

Q9:您是否曾参与过品牌方（如通过APP、小程序、会员计划）提供的福利活动（如积分、赠品、抽奖等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

不清楚有此类活动

Q10:整体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前使用的快消品品牌或参与其福利活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您对目前所参与的快消品品牌福利活动的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前快消品品牌的福利活动在哪些方面可以改进？（可多选）

福利价值（如折扣力度、赠品质量）

活动规则的清晰度与公平性

兑换/参与的便利性

活动的新颖性与趣味性

与品牌/产品的关联度

信息推送的及时性

Q13:您更倾向于通过哪种形式接收品牌福利信息？

品牌官方APP/小程序推送

短信通知

电子邮件

社交媒体私信/公告

购物平台会员中心

Q14:请描述一次令您印象深刻的快消品品牌福利活动经历（正面或负面均可），或提出您的具体建议。

填空1

Q15:未来，您是否愿意为获得更多专属福利（如更大折扣、新品试用）而提供更多个人信息（在隐私保护前提下）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:您每月在快消品上的支出大约占您月收入的多少？

5%以下

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q17:您认为可持续/环保包装会影响您对快消品的购买决策吗？

会，是重要决定因素

会，有一定影响

影响不大，主要看产品本身

完全不影响

Q18:您主要通过线上还是线下渠道购买快消品？

几乎全部线上

线上为主，线下为辅

线上线下各半

线下为主，线上为辅

几乎全部线下

Q19:在线上购买快消品时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠

配送速度

正品保障

用户评价

平台信誉

退换货便利性

Q20:您对目前市场上快消品品牌的整体创新程度（如新品、新口味、新包装）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q21:如果快消品品牌为您定制专属产品或服务，您最希望是哪方面的定制？（例如：口味、包装规格、成分组合等）

填空1

Q22:您是否关注快消品品牌的社交媒体账号（如微博、微信公众号、抖音号）？

是，关注多个并经常互动

是，关注少数偶尔查看

否，但会通过其他渠道看到

完全不关注

快消品使用频率及福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品消费者使用习惯与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估促销效果、分析品牌忠诚度，适合市场研究机构和零售企业把握消费者需求。

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