快消品消费者满意度与价格敏感度调查

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于快速消费品(如食品、饮料、日用品等)的满意度与价格敏感度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您购买快消品(如食品、饮料、日用品)的频率大约是?

每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)

大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜配送平台(如盒马、叮咚)
品牌官方线下店/线上商城
其他

Q3:在选择快消品时,您最优先考虑的三个因素是什么?请选择最重要的一项。

品牌知名度
产品价格
产品质量/安全性
促销活动
包装设计
朋友/家人推荐

Q4:总体而言,您对目前市场上快消品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:当您常用的快消品价格上涨时,您通常会如何反应?

立即寻找并转向其他更便宜的品牌
减少购买量,但继续购买该品牌
不受影响,继续按原量购买
如果涨幅不大,会继续购买
不确定/看情况

Q6:对于一款您从未尝试过的新品快消品,什么因素最可能促使您首次购买?

大幅度的折扣或促销
朋友或网红的强烈推荐
吸引人的包装或广告
品牌是我熟悉且信任的
产品功能/成分特别吸引我

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并感到满意的快消品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您认为当前快消品市场存在哪些主要问题?(可多选)

价格虚高
产品质量参差不齐
过度包装不环保
虚假或夸大宣传
同质化严重,缺乏创新
售后服务不佳
没有问题

Q9:您是否愿意为具有以下特点的快消品支付更高的价格?请选择您支付意愿最强的一项。

有机、天然、无添加
知名品牌或设计师联名
更环保的包装材料
更便捷的使用体验(如小包装)
社会公益属性(如每售出一份捐赠一份)
通常不愿意支付更高价格

Q10:您如何看待“打折促销”对您购买决策的影响?

非常有吸引力,经常因为促销而购买
有一定吸引力,会列入考虑因素
吸引力一般,更关注产品本身
没有吸引力,不信任促销产品
不确定

Q11:您对快消品品牌在社交媒体(如小红书、抖音)上的营销推广内容信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q12:请回忆一次您因为价格原因而放弃购买某款快消品的经历,并简要描述当时的情况。(例如:是什么产品?价格多少?您觉得合理的价格是多少?)

填空1

Q13:如果一款产品同时提供基础版和高端版(价格更高,宣称成分/功能更优),您更倾向于选择?

总是选择基础版
多数情况下选择基础版
视具体产品和差价而定
多数情况下选择高端版
总是选择高端版

Q14:您通常通过哪些方式了解快消品的新品信息或促销信息?(可多选)

超市/商店内的海报和货架
电视广告
社交媒体(微博、抖音、小红书等)
电商平台推送
朋友/家人/同事推荐
品牌官方短信/邮件
完全不关注

Q15:您认为快消品的包装对您的购买决策影响大吗?

影响非常大,包装精美会优先考虑
有一定影响,是加分项但不是决定项
影响很小,主要看产品和价格
完全没有影响
不确定

Q16:当您对购买的快消品不满意时(如质量、口感),您最可能采取的行动是?

直接丢弃,下次不再购买
向商家或平台投诉并要求退换
在社交媒体或评价平台发表差评
向朋友吐槽,提醒他们不要购买
什么也不做,自认倒霉

Q17:您认为当前快消品的价格水平与三年前相比如何?(1分表示便宜很多,3分表示差不多,5分表示贵了很多)

分数
标签

Q18:请列出1-2个您认为在“性价比”方面做得非常出色的快消品品牌或产品,并简单说明理由。

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您个人每月在快消品上的平均支出大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
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快消品消费者满意度与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供快消品消费者满意度与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估购买行为、分析价格影响、洞察消费偏好,适合市场研究机构、快消品企业和零售平台深入了解消费者需求。
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