快消品满意度与舆情监测调研

Q1:在过去三个月内，您最频繁购买或使用的快消品类别是？

Q2:您购买快消品时，最主要的信息来源是？

Q3:整体而言，您对当前市场上主要快消品品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在购买快消品时，您最看重的产品属性是？

Q5:您通常在哪些渠道关注或讨论快消品的评价与口碑？（可多选）

Q6:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的一款快消品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:当您在网上看到关于某快消品的负面评价时，您通常会？

Q8:您认为当前快消品品牌对消费者在线反馈（如差评、建议）的响应和处理速度如何？（1分表示非常迟缓，5分表示非常迅速）

Q9:您认为哪些因素最能激发您在网络上主动分享对快消品的正面评价？（可多选）

Q10:您是否曾因社交媒体上的“网红”或“达人”推荐而购买过快消品？

Q11:请回忆一个您印象最深刻的快消品购买或使用经历（无论是正面还是负面），并简要描述它如何影响了您对该品牌或品类的看法。

Q12:您认为快消品品牌在哪些方面最需要改进以提升消费者满意度？

Q13:您通过哪些方式表达对快消品的不满？（可多选）

Q14:您对快消品包装的环保程度（如可回收、减塑）的关注度有多高？（1分表示完全不关注，5分表示非常关注）

Q15:相比三年前，您感觉快消品市场的整体产品质量有何变化？

Q16:如果有一个理想的快消品舆情监测平台，您希望它为您提供哪些信息或功能？

Q17:您是否愿意参与品牌方组织的产品试用或调研活动，以提供改进意见？

Q18:您认为以下哪些类型的网络舆情对快消品销售的影响最大？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常的月均可支配收入（用于个人消费的部分）大致在哪个范围？