快消品推荐意愿与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于快消品（快速消费品）使用体验与推荐意愿的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内购买过哪些品类的快消品？

食品饮料（如零食、饮料）

个人护理（如洗发水、牙膏）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

美妆护肤

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解快消品信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

电视/网络广告

线下门店/促销活动

Q3:总体来说，您向朋友或家人推荐您常用快消品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:当您尝试新快消品时，最主要的影响因素是什么？

品牌口碑与评价

价格与促销力度

产品功能与成分

包装设计与外观

朋友或网红推荐

Q5:请对您最近购买的一款快消品的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您会因为哪些原因，主动向他人推荐一款快消品？

产品效果超出预期

性价比非常高

品牌形象好，有信任感

包装环保或设计独特

有有趣的营销活动或故事

Q7:如果一款快消品让您感到失望，您会采取什么行动？

不再购买该品牌产品

在社交媒体或评价平台发布负面评价

私下告诉朋友不要购买

向品牌客服投诉反馈

觉得无所谓，下次换一个试试

Q8:请描述一个您印象深刻的快消品使用体验（正面或负面均可）：

填空1

Q9:您认为当前快消品广告或营销内容在多大程度上影响了您的购买决策？

影响非常大，经常被种草

有一定影响，会作为参考

影响较小，主要看产品本身

几乎没有影响，完全自主决定

Q10:您更信任哪些来源的快消品推荐？

真实用户评价（如电商评价区）

专业测评机构或博主

身边亲友的亲身使用分享

品牌官方发布的信息

明星或网红代言

Q11:请对您常用快消品的“物有所值”程度进行评分（1-5分，1分为完全不值，5分为非常超值）

分数

标签

Q12:您是否愿意参与品牌的用户体验改进计划（如试用新品、填写问卷）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望快消品品牌在哪些方面进行改进？

产品品质与效果

包装环保与便利性

价格与促销策略

客户服务与售后

品牌社会责任与形象

Q14:您认为“国货”快消品与“国际品牌”快消品相比，在推荐意愿上您更倾向于？

更倾向于推荐国货品牌

更倾向于推荐国际品牌

没有明显倾向，只看产品本身

视具体品类而定

Q15:您心目中“理想”的快消品应该具备哪些特质？

填空1

Q16:您未来尝试新快消品的意愿如何？

非常愿意，乐于尝新

比较愿意，在有保障的情况下尝试

一般，除非有强烈推荐

不太愿意，更信赖老品牌

非常不愿意

Q17:您最近一次购买快消品的大致日期是？

日期

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

快消品推荐意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品消费者体验与推荐行为的标准化调研解决方案。帮助您评估产品满意度、分析推荐驱动因素、洞察购买决策路径，适合市场研究、品牌管理和产品开发团队优化营销策略与产品设计。

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