快消品核心需求与用户体验调查

Q1:您最常购买的快消品类别是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

Q3:在购买快消品时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3项）

Q4:请为您最常购买的快消品品牌的整体满意度打分。（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:您认为当前市场上快消品的包装设计（如易拉罐、瓶盖、挤压口）在“使用便利性”方面做得如何？

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的快消品品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:在快消品的“用户体验”方面，您更关注哪些环节？（可多选）

Q8:您是否愿意为具有“环保包装”或“可持续原料”等绿色属性的快消品支付更高的价格？

Q9:请描述一次您在使用某款快消品时遇到的、让您感到特别满意或特别不满意的具体经历。（例如：包装难开、设计贴心、效果超预期等）

Q10:对于新品尝试，您通常如何获取信息并做出购买决策？

Q11:请为您常用的线上购物平台（如淘宝、京东等）在快消品品类的“购物体验”（包括搜索、比价、物流、售后）打分。（1分代表非常差，5分代表非常好）

Q12:您希望快消品品牌通过哪些方式与您建立更紧密的联系或提供额外价值？（可多选）

Q13:当您对购买的快消品不满意时（如质量瑕疵、不喜欢口味），您最可能采取的行动是？

Q14:您认为未来快消品在提升用户体验方面，最需要发力的方向是？

Q15:如果有一个“理想中”的快消品品牌或产品，您希望它具备哪些特质？请自由描述。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

Q19:您目前所居住的城市类型是？