快消品便捷性评价竞品调研

您好！我们正在进行一项关于快消品使用便捷性的市场调研，旨在了解您对不同品牌产品的使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一个月中，您购买或使用过以下哪些品类的快消品？【请选择您最常接触的一个品类】

个人清洁/洗护用品（如洗发水、沐浴露）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

包装食品/饮料（如零食、瓶装水、方便食品）

美妆护肤品

其他

Q2:针对您选择的品类，您最常购买或使用的品牌是哪一个？（请填写品牌名称）

Q3:您主要通过哪种渠道了解或购买该品类的快消品？

大型商超/卖场

连锁便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上即时零售平台（如美团、饿了么）

品牌官方渠道（官网/小程序）

社区团购/社群

其他

Q4:请为您最常使用的【该品牌产品】的包装易开启性进行评分（1分表示非常困难，5分表示非常容易）

分数

标签

Q5:在使用该产品时，您觉得其包装设计（如瓶口、泵头、挤压口）是否便于控制用量？

非常便于控制，用量精准

比较便于控制

一般，时好时坏

不太便于控制，容易过量或不足

非常不便于控制

Q6:该产品的包装是否便于携带和存放？（例如，是否防漏、形状规整、重量适中）

非常便于携带和存放

比较便于携带和存放

一般

不太便于携带和存放

非常不便于携带和存放

Q7:该产品的使用步骤是否简单、易于理解和操作？

步骤极其简单，一目了然

步骤比较简单

步骤一般，需要稍微阅读说明

步骤比较复杂，容易出错

步骤非常复杂，难以操作

Q8:产品使用后，其包装是否便于清理或处理？（例如，是否容易产生残留、是否便于冲洗、是否符合回收标准）

非常便于清理/处理

比较便于清理/处理

一般

不太便于清理/处理

非常不便于清理/处理

Q9:在快消品的便捷性方面，您最看重以下哪些因素？【最多选择3项】

包装易于开启/密封

使用过程简单快捷

便于携带和移动

用量控制精准

便于储存，不占空间

使用后易清洁/无残留

包装信息清晰易懂

环保，易于回收处理

其他

Q10:您是否曾因为某款快消品使用不够便捷（如难打开、难挤出、步骤繁琐）而减少购买或更换品牌？

是，经常因此更换

是，偶尔因此更换

否，但会感到不满

否，完全不在意

Q11:如果【是】，请简要描述一次因使用不便而让您印象深刻的经历（包括品牌和具体问题）。

填空1

Q12:在您使用过的同类竞品中，是否有在便捷性方面明显优于您最常使用品牌的？

有，且优势非常明显

有，但优势不大

没有，感觉都差不多

没有，我最常使用的品牌就是最好的

不确定/未注意

Q13:如果【有】，请问这个竞品品牌是？【请填写品牌名称】

Q14:您认为该竞品在哪些具体方面更便捷？【可多选】

包装开合设计

取用方式（如泵头、喷雾）

使用步骤简化

便携性设计

清洁便利性

信息指引清晰度

其他

Q15:基于整体的使用体验，您向朋友或家人推荐您最常使用的【该品牌产品】的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:未来，您更倾向于尝试哪种类型的便捷性创新？

更智能的包装（如一键开启、定量输出）

更环保的可重复填充包装

集成更多功能的多合一产品

更适配移动场景的迷你/便携装

订阅制/定期送货上门服务

其他创新形式

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q20:对于提升快消品的整体使用便捷性，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

快消品便捷性评价竞品调研

介绍

本模板旨在提供快消品便捷性竞品分析的标准化调研方案。帮助您评估包装易用性、分析用户购买决策、洞察竞品优势，适合市场调研机构、快消品企业和产品研发部门优化产品设计与市场策略。

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