快消品支付习惯竞品调研

您好！我们正在进行一项关于消费者在快速消费品（如食品、日化、饮料等）购买支付习惯的市场调研。本次调研旨在了解您的支付偏好及对各类支付方式的看法，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买快消品（如零食、饮料、洗发水等）是在哪里？

大型超市/卖场

便利店

社区生鲜店

线上电商平台

其他

Q2:在购买快消品时，您通常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

云闪付

信用卡/借记卡刷卡

现金

其他第三方支付（如京东支付、度小满等）

先享后付/分期付款（如花呗分期）

Q3:在上述支付方式中，您最常用的是哪一种？

支付宝

微信支付

云闪付

信用卡/借记卡刷卡

现金

其他

Q4:您选择最常用支付方式的主要原因是什么？

支付便捷/速度快

有优惠/红包/积分

安全性高

习惯使用

支持商家多

Q5:请评价您对“微信支付”在快消品购买场景中的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请评价您对“支付宝”在快消品购买场景中的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请评价您对“云闪付”在快消品购买场景中的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个支付方式用于快消品购买？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在支付时，支付平台的优惠活动（如立减、红包、折扣券）对您选择支付方式的影响有多大？

影响很大，会主动寻找优惠

有一定影响，有优惠就用

影响不大，更看重便捷性

完全没有影响

Q10:您通常通过哪些渠道了解到支付优惠信息？（可多选）

支付APP首页推送

商家店内海报/提示

社交媒体/朋友分享

短信通知

电商平台活动页面

很少关注

Q11:您是否使用过“先享后付”或“分期付款”（如花呗分期）购买快消品？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q12:如果您使用过“先享后付”，主要吸引您的原因是什么？（可多选）

缓解短期资金压力

享受免息优惠

提升消费额度

支付流程新颖有趣

未使用过

Q13:您对支付过程中的个人信息安全担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q14:在便利店等小额支付场景，您认为理想的支付完成时间是多久？

2秒以内

2-5秒

5-10秒

10秒以上也可以接受

Q15:您是否愿意尝试商家自有支付工具（如超市APP内的钱包）进行支付？

非常愿意，如果优惠力度大

可以尝试，如果方便

不太愿意，工具太多麻烦

坚决不用，只信大平台

Q16:您认为目前主流的支付方式（如支付宝、微信支付）在快消品支付场景中，还有哪些可以改进的地方？

填空1

Q17:未来半年，您预计在快消品上的月均消费金额大致是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

快消品支付习惯竞品调研

介绍

本模板旨在提供消费者在快消品支付习惯与竞品偏好方面的标准化调研方案。帮助您收集支付方式数据、评估用户满意度、分析优惠活动影响，适合市场研究机构、快消品牌和支付平台优化市场策略与产品设计。

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