快消品购物渠道偏好市场调研

快消品购物渠道偏好市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于快消品购物渠道偏好的市场调研，旨在了解消费者的购物习惯与选择。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常多久购买一次快速消费品（如食品饮料、日化用品等）？

每天

每周1-2次

每周3-5次

每月1-3次

每月4次或以上

Q2:您通常通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/食品专营平台（如盒马、叮咚买菜）

品牌官方线上商城/APP

社区团购/社群拼团

直播带货

其他

Q3:在您最近一次购买快消品时，您选择该渠道最主要的原因是？

价格优惠/促销活动

商品种类丰富

购买方便/节省时间

配送速度快

商品质量有保障

习惯性选择

其他

Q4:请对您最常使用的线上购物平台（如淘宝、京东等）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的线下实体店（如超市、便利店）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:与线下购物相比，您认为线上购买快消品的优势主要在于？

价格更透明，比价方便

节省时间和精力

促销活动和优惠券更多

可购买的商品范围更广

配送上门更方便

没有明显优势

Q7:您认为当前线上购买快消品最主要的不足是什么？

无法亲自挑选商品（如生鲜）

需要支付配送费

配送时间不确定/有延迟

退换货流程麻烦

商品图文与实物可能有差异

没有明显不足

Q8:在决定通过线上渠道购买时，哪些因素对您的选择影响最大？（可多选）

平台/店铺的知名度与信誉

商品的价格

用户评价与晒图

配送速度（如是否“当日达”）

包邮门槛与运费

售后服务政策

页面设计/购物流程是否顺畅

其他

Q9:您是否使用过“直播带货”的方式购买过快消品？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q10:如果使用过直播带货，吸引您下单的主要原因是？（可多选，若未使用过请跳过）

主播的推荐和演示

直播间专属优惠/秒杀价

对产品产生了即时兴趣

互动氛围好，有参与感

信任主播或品牌

其他

Q11:您对“社区团购”这种模式的接受度如何？

非常接受，是主要购物方式之一

比较接受，会偶尔使用

一般，持观望态度

不太接受，很少使用

完全不接受

Q12:您希望未来的快消品购物渠道在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

提供更精准的个性化推荐

线上线下体验更深度融合（如线上下单，线下自提/体验）

提升配送速度与准时率

简化退换货流程

增加更多环保/可持续的包装选项

提供更丰富的商品溯源信息

增强社交或游戏化购物体验

其他

Q13:您每月在快消品上的支出大约占您总消费支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所在的居住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

Q16:对于未来快消品的购物体验，您还有哪些具体的期待或建议？（选填）

填空1

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