快消品社区服务满意度及活动效果评估问卷

快消品社区服务满意度及活动效果评估问卷

尊敬的社区成员，您好！我们正在进行快消品社区服务与相关活动效果的调研，旨在了解您的真实感受与建议，以便未来为您提供更优质的服务。本次问卷匿名，您的回答将被严格保密。感谢您的参与！

Q1:您参与本次快消品社区服务的频率是？

首次参与

偶尔参与（1-3次）

经常参与（4次及以上）

Q2:您通过哪种渠道了解到本次社区服务/活动？

社区公告/宣传栏

物业通知

邻居/朋友告知

线上社群（如微信群）

其他

Q3:请对本次社区服务的整体组织安排（如时间、地点、流程）进行评分。（1分非常不满意 - 5分非常满意）

分数

标签

Q4:本次服务/活动中提供的快消品（如日用品、食品等）种类是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q5:请对服务/活动中提供的快消品质量进行评分。（1分非常差 - 5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为本次服务/活动的价格或性价比如何？

非常划算

比较划算

一般

不太划算

非常不划算

Q7:您最喜欢本次服务/活动的哪些方面？（可多选）

产品种类丰富

产品质量优良

价格优惠

服务人员态度好

活动氛围轻松

流程便捷高效

其他

Q8:您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的此类快消品服务/活动？（0分完全不可能 - 10分极有可能）

选项1

Q9:与您过往参与的其他社区活动相比，您如何评价本次活动？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

Q10:请对活动现场服务人员（如讲解、引导、问题解答）的专业性与态度进行评分。（1分非常不满意 - 5分非常满意）

分数

标签

Q11:本次活动是否增强了您对社区服务的信任感？

显著增强

有所增强

没有变化

有所减弱

显著减弱

Q12:您希望未来社区增加哪些类型的快消品或服务？（可多选）

生鲜食品

家居清洁用品

个人护理用品

粮油调味品

儿童用品

宠物用品

便民维修服务

其他

Q13:您更倾向于哪种活动形式？

线下集中展销/体验

线上预订线下自提

定期送货上门

主题活动（如亲子、健康讲座等）

都可以

Q14:对于改进未来的社区快消品服务或活动，您有什么具体的建议或意见？

填空1

Q15:您是否愿意留下联系方式，以便参与后续的深度访谈或产品试用？

愿意

不愿意

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