快消品医疗资源可及性渠道调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市类型是？

Q3:当您需要了解感冒、肠胃不适、皮肤护理等常见健康问题时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q4:当您购买非处方药（如感冒药、止痛药、维生素）或健康快消品（如医用口罩、体温计、创可贴）时，您最常使用的购买渠道是？（可多选）

Q5:您对通过“线下药店”获取医疗咨询和购买产品的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对通过“大型综合电商平台（如淘宝、京东）”购买医疗快消品的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q7:您更倾向于在“即时零售平台（如美团买药）”上购买哪类医疗快消品？

Q8:在线上渠道购买医疗产品时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

Q9:您是否使用过医药电商平台的“在线问诊”或“药师咨询”服务？

Q10:如果您使用过在线咨询服务，您对其专业性和解决问题的有效性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意；若未使用过请选“N/A”）

Q11:对于需要凭处方购买的药品，您通常如何解决处方问题？

Q12:您认为当前获取医疗快消品的主要障碍或痛点有哪些？（可多选）

Q13:您是否愿意为“更快的配送速度”（如30分钟送达）或“更专业的即时药学服务”支付额外费用？

Q14:综合考虑信息获取、购买便利性、信任度等因素，您有多大可能向亲友推荐使用“医药电商平台”购买医疗快消品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:未来，您希望哪些渠道或服务在提供医疗快消品方面得到加强？（可多选）

Q16:请分享一次您通过非传统医院渠道（如线上平台、药店）成功解决健康小问题的积极经历，或提出一个具体的改进建议。

Q17:您个人或家庭的年度医疗快消品（非处方药+器械+健康消费品）支出大约在？

Q18:您是否关注或使用过“智能健康硬件”（如智能药盒、联网血压计）及其配套的耗材/药品服务？

Q19:您的性别是？