快消品旅游出行偏好客户满意度调查

快消品旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于旅游出行中快消品使用偏好的满意度调查，旨在为您提供更优质的产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将予以严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内进行过多少次旅游出行（包括商务和休闲）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:在旅游出行时，您通常会携带或购买哪些类别的快消品？（可多选）

个人护理用品（如洗发水、牙膏、护肤品）

便捷食品/饮料（如瓶装水、零食、方便面）

卫生用品（如纸巾、湿巾、消毒液）

应急药品（如晕车药、创可贴、感冒药）

其他

Q3:在旅游目的地，您获取这些快消品的主要方式是？

出发前在常住地购买并携带

在目的地的大型超市/便利店购买

在酒店/景区内的商店购买

使用线上平台（如外卖、电商）配送至酒店

其他

Q4:请对您最近一次旅行中，在目的地购买快消品的便利性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q5:选择旅行快消品时，您最优先考虑的因素是什么？

便携性与轻量化

品牌熟悉度与信任感

价格

产品功能与效果

包装设计与环保性

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅行快消品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您希望快消品品牌在旅行场景中提供哪些增值服务或产品？（可多选）

旅行装/小规格组合套装

与酒店/航空公司的联合会员权益

目的地专属产品推荐

线上购买、酒店提货服务

环保包装及回收计划

其他

Q8:您是否愿意为专为旅行设计的、更便携或功能集成的快消品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:请对目前市面上旅行快消品（如洗漱包、旅行装）的创新程度进行评分。（1分表示非常缺乏创新，5分表示极具创新）

分数

标签

Q10:在旅行中，您主要通过什么渠道了解新的快消品信息？

社交媒体（小红书、抖音等）

电商平台（淘宝、京东等）

朋友/家人推荐

线下门店陈列与广告

旅游类App/KOL推荐

Q11:在旅行快消品的购买或使用过程中，您遇到过最不满意的问题是什么？

填空1

Q12:您认为哪些因素最能提升您在旅行中使用快消品的满意度？（可多选）

产品功效稳定可靠

购买渠道便捷高效

包装安全不易泄漏

价格合理透明

符合环保可持续理念

品牌服务贴心周到

Q13:与日常家用相比，您对旅行快消品的产品质量要求如何？

要求更高

要求基本相同

要求稍低

没有特别要求

Q14:请对您目前常用的旅行快消品品牌的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:对于快消品品牌如何更好地服务旅行者，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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