快消品旅游出行偏好与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于快消品消费者在旅游出行场景下的偏好及服务体验的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与需求，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:在最近一年内，您是否有过旅游出行（包括商务差旅和休闲度假）的经历？

是

否

Q2:您通常更倾向于哪种类型的旅游出行？

休闲度假

商务差旅

探亲访友

其他

Q3:在旅游出行前，您通常会购买或准备哪些类型的快消品？（可多选）

个人护理用品（如洗发水、牙膏、护肤品）

便携食品/饮料（如零食、瓶装水、能量棒）

常备药品/急救用品

一次性用品（如毛巾、床单、雨衣）

旅行装洗护用品

其他

Q4:您最常在哪种渠道购买旅游出行所需的快消品？

大型超市/卖场

便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

机场/车站/高速公路服务区商店

酒店/景区内的商店

其他

Q5:请评价您在旅游出行时，对“快消品购买的便利性”的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在旅行途中，如果快消品用完了，您更倾向于？

在当地便利店或超市购买

使用酒店/景区提供的（可能付费）

提前准备充足，尽量避免途中购买

使用线上平台下单配送至酒店

其他

Q7:选择旅行快消品时，您最看重哪些因素？（可多选）

便携性/小包装

品牌熟悉度/信任度

价格

产品功能/效果

包装设计是否适合旅行

环保/可持续性

其他

Q8:您是否愿意为专为旅行设计的（如更便携、功能集成）快消品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:请评价您在旅游出行时，对“快消品的产品质量（如清洁力、口感、效果等）”的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:在旅游景点或交通枢纽的商店购买快消品时，您认为普遍存在的最大问题是？

价格过高

品种单一，选择少

产品质量参差不齐

购物环境/服务不佳

排队等候时间长

没有明显问题

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在旅游时购买目前常用的这些快消品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您希望快消品品牌或零售商在旅游场景下提供哪些增值服务？（可多选）

旅行套装/组合优惠

线上预订，线下/酒店提货

与旅游平台（如携程、飞猪）的积分/优惠联动

在机场/车站设置自助售卖机或智能货柜

提供旅行目的地相关的快消品购买指南

其他

Q13:请描述一次您在旅游出行中，关于购买或使用快消品的特别满意或特别不满意的经历。

填空1

Q14:您是否关注过快消品包装上的环保标识或可持续性信息？

非常关注，并会影响购买决策

偶尔关注，有一定影响

不关注，不影响购买决策

没注意过

Q15:未来，您是否更倾向于选择环保包装或可重复灌装的旅行快消品？

是的，非常愿意

可能会尝试

无所谓，主要看其他因素

不太愿意，担心不便或卫生问题

Q16:请评价您对目前市场上“专为旅行设计”的快消品丰富度和创新性的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您通常通过哪些渠道获取旅游出行相关的快消品信息或灵感？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音等）

旅游攻略网站/App

电商平台商品页/直播

朋友/家人推荐

品牌官方广告/活动

其他

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:对于快消品品牌如何更好地服务旅游出行者，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

快消品旅游出行偏好与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供快消品在旅游出行场景下的消费者偏好与服务质量调研解决方案。帮助您洞察购买习惯、评估服务满意度、分析产品需求，适合快消品品牌、零售商及旅游相关企业优化产品策略与市场布局。

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